bonjour
je suis abonnée a neuf télécom depuis mars 2007

a ce jour je n'ai jamais pu me servir de ce portable
après mainte coups de téléphone avec le fournisseur et aussi le service technique
toujours rien j'appelais tous les mois.

la carte sim n'a jamais été changé. ni le téléphone

mais lorsque je recevais la facture, pas de souci je n'avais rien a réglé toujours 0 euros

mais aujourd''hui je reçois une facture de 197, 00 euros relative aux mois de mars 2007 a novembre 2007

j'ai sauté sur le téléphone, et ma surprise je dois payer un service qui ne fonctionne pas. en plus la personne que j'ai eu au tléphone, ma signalé qu il était pas possible d'écrire aux services clienteèle car "pas existant"


alors si d'autres personnes sont dans mon cas, je désire écrire a un service consommateur car plus nous sommes plus nous sommes écoutés.

je trouve abérrant de payer une chose qui ne fonctionne pas. je ne sais pas si la direction n'avait pas son salaire en fin de mois , malgré le travail, je ne suis pas sur qu'elle accepterait

merci et bonne journée a tous et toutes