Bonjour,

Il y a 3 heures de ca j'etais entraint de brancher un lecteur Zip par usb la prise se trouvait derriere l'unite et la box sur l'unite donc elle basculer un peu à l'avant une fois le lecteur Zip branchait j'ai remis l'unité et m'appercoit sur la box qu'aucun voyant n'est allumé. Impressionné je me connecte et cela marche, pareil pour le telephone tout est Ok, mais le voyant vert qui exprime l'alimentation ne marche pas ainsi que les voyants Dsl, trafic tel... ne s'allument pas !
J'ai donc reinstallé la box et toujour le même problème. J'ai donc debranché la box (durant 2 3 minutes) le voyant ou c'est vert normalement devient rouge je la rebranche et devient vert 2 secondes et toujours pas de voyants allumaient.
Merci de m'aider.
Comment cela se fait il que mes voyants ne s'alleument pas ?
J'ai lu sur internet que des gens avaient le même probleme et ont contacté neuf, afin de recevoir une nouvelle box mais les voyants ne marchaient toujours pas, (donc j'ai pas besoin de me procurer une nouvelle box 4)
Je suis tout de même bien connecté à Neuf ? et je ne vais pas avoir une drole de facture à payer ?

Merci bonnes fêtes

salut,

As tu essayé de maintenir appuyé pendant 5 sec sur la facade noire de la NB4 ? Si ca n'a pas resolu ton probleme essaye d'acceder à l'interface de la box en mettant comme adresse 192.168.1.1 sur une page internet explorer et essaye de verifier l'etat de la luminosité des voyants.

j'attends ton feed back.

Joyeux noël.

Tenchu.

Bonsoir MAKI,

Merci de prendre en compte le M.P. qui vous a été adressé, lors de votre inscription sur JustNeuf, vous invitant à vous présenter dans la partie prévue à cet effet

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Bonsoir,

Merci Tenchu ca marche je suis reste appuyé durant 5 secondes et tout est apparu. Merci
Par contre depuis que j'ai la box je n'avais jamai eu Ecrit en bleu sur la parti Noir Neuf ?
Quand on appuye sur la parti sombre cela permet de eteindre les voyants ? (et c'est tout ?)

Pas de problème Pault2002.

Merci et Joyeux Noël

bonjour ,voir les manips pour l'éclairage de la nb4,
bonne journée

Bonjour et merci depanheur cela m'eclaire d'avantage merci

Bonne journée

Dans tous les cas, merci de l'astuce....car en effet, j'avais du appuyer sur la façade noire sans le faire exprès....et je m'inquiétais car ma NB4 était à présent tte éteinte et tt fonctionnait normalement.
Dorénavant...je le saurai!!!