Voici la mésaventure qui m'arrive.Etant chez neuf, j'ai cru pouvoir " en tout confiance " faire l'aquisition d'un mobile.
J'ai l'ai reçu le 6 décembre, et ai effectué la manoeuvre nécessaire pour la mise en service. J'ai voulu introduire la carte sim sous la barrette celle-ci s'est détachée.
J'ai donc téléphoné à neuf telecom et ceci à 5 reprises, en expliquant mon problème, à chaque fois.
On a fini par me dire de l'envoyer à sav neuf cordon electronique, service de réparation!!.. L'appareil est neuf et non pas d'occasion.
Sav neuf m'a renvoyé l'appareil en me disant: lecteur carte sim cassé.
Rebelotte je téléphone a neuf après 4 et 5 fois, je reçois à nouveau une lettre pour renvoyer l'appareil a sav neuf.
Je retéléphone à neuf et la on me dit C'EST COMME CA ON NE LE CHANGE PAS J'en suis donc pour 129 euros.
A BON ENTENDEUR SALUT! N'achetez pas DE MOBILE A NEUF TELECOM; car un appareil NEUF qui ne fonctionne pas vous l'avez dans le C... pour être poli.
Si quequ'un avait l'adresse exacte du président de neuf merci de me la faire parvenir.

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