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Tres Mauvaise Bande Passante |
 mercredi 16 janvier 2008 à 23:49
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 29 Inscrit: 03/08/2007 Lieu : paris Membre No.: 42,211 Modem: Neuf Box 4 FXC  |
Bonsoir,
je ne sais pas ce qu'il se passe, mais, ces derniers temps, et de plus en plus longtemps, j'ai une tres mauvaise bande passante  pas plus 500 Kbps...pour de la fibre optique... Quelqu'un peut m'aider svp ? Merci Ce message a été modifié par tifab: mercredi 16 janvier 2008 à 23:57 |
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mercredi 16 janvier 2008 à 23:49
Message
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jeudi 17 janvier 2008 à 14:09
Message
#2
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 29 Inscrit: 03/08/2007 Lieu : paris Membre No.: 42,211 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Ah oui, j'oubliais, quand je veux acceder à "mes abonnements" sur l'espace abonné, ca me met :
"L'analyse de votre compte fait apparaître la nécessité d'une prise en charge par un conseiller de clientèle. Veuillez appeler votre Service Clients pour que nous puissions étudier votre demande." 
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lundi 28 janvier 2008 à 15:59
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 29 Inscrit: 03/08/2007 Lieu : paris Membre No.: 42,211 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Ils commencent a me gonfler serieusement, ils ne repondent jamais au telephone. Je vais tout resilier ! Je vais pas plus vite qu'un modem 56k !
Ce message a été modifié par tifab: lundi 28 janvier 2008 à 17:02 |
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mercredi 13 février 2008 à 13:34
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 49 Inscrit: 28/04/2007 Lieu : 75019 Membre No.: 36,329 Modem: Neuf Box 4 SER |
J ai resillie apres 1 mois de fibre optique, resilie pour dysfonctionnements repetitifs a partir de l installation, ca ne les empechera pas de te prendre 99euros de frais de resilliation mais tu pourras le cas echeant saisir le juge de proximite comme je l ai fait, neuf ne repond pas aux courriers AR nis meme à la copie de la plainte, c est pas grave, par contre attends toi a un delai long pour passer devant le juge
Ce message a été modifié par paulfrance: mercredi 13 février 2008 à 13:35 |
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mercredi 13 février 2008 à 23:28
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 29 Inscrit: 03/08/2007 Lieu : paris Membre No.: 42,211 Modem: Neuf Box 4 FXC |
les 99 € de frais de resiliation c'est meme apres un an d'abonnement ?
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mercredi 13 février 2008 à 23:51
Message
#6
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Just-Trois Groupe: Membres Messages: 369 Inscrit: 18/12/2006 Lieu : Strasbourg Membre No.: 27,083 Modem: Neuf Box Trio3D |
Les frais en cas de résiliation s'élèvent à 99 € TTC, dégressifs de 33 € TTC par an au-delà de la première année d'inscription............
Ce message a été modifié par aigleroyal: mercredi 13 février 2008 à 23:51 |
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