Bonsoir,

Neuf vient de mettre à jour l'ensemble des décodeurs Neuf TV avec le firmware 4.7.34-2.

Ce topic est donc à votre disposition pour nous indiquer les améliorations et/ou problèmes rencontrés depuis cette mise à jour.

Je ne sais pas si cela est lié , mais depuis la mise a jour ,il y a des coupures incessantes .
perte de signal.
ça fonctionne trés mal.

Bonsoir cp02,


Je pense que le souci que vous semblez rencontrer n'a aucun rapport direct avec la mise à jour des décodeurs Neut TV

En effet, vous indiquez sur un autre sujet

Le problème vient certainement de là

Bonsoir,
Aucun rapport OMG !!

Ce n'est pas une réussite, depuis je ne peux plus regarder la TV correctement. Coupure permanente, freeze,...

debit : 3687
flux : ok
Tx erreur 18.954
paquets : 244908
erreurs 4440

firw
Merci de rectifier rapidement. Je comprend pas sa marchait très bien pourquoi mettre des mises à jours foireuses ???


Ce message a été modifié par nellus252000: dimanche 23 mars 2008 à 00:09

Aujourd'hui fin de matinée, toujours pareil, tx d'erreur important, tv impossible à regarder. Dans la semaine, j'ai eu également un soucis avec le téléphone couper pendant plusieurs heures (cause à effet ???). Ça commence à faire beaucoup de problèmes qui s'enchainent.

W8 & see comme d'habitude les clients sont pris en otages.

J'ai un phénomè étrange.
Toutes les chaines avec une qualité parfaite, par le moindre défaut.
Par contre c'est la chaîne 911 qui fonctionne plus. Elle annonce un débit minuscule, avec presque tout en erreur Et d'ailleurs si je reste un peu sur cette chaîne, ca plante le décodeur.

Bonjour


Moi aussi j'ai de gros problèmes de réception depuis la mise a jour, macro blocs et crépitement du son c'est tout simplement irregardable. J'ai lancé un topic sur le forum officiel neuf tv mais je n'ai pas encore eu de réponse des membres du staff.

bonjour

Moi aussi j'ai de gros problèmes de réception depuis la mise a jour, macro blocs et crépitement du son c'est tout simplement irregardable. J'ai lancé un topic sur le forum officiel neuf tv mais je n'ai pas encore eu de réponse des membres du staff.
et le tel pareille plus de tonnaliter et des fois ca coupe la connunication

merci de repondre

Ce message a été modifié par jlav13: lundi 24 mars 2008 à 11:51

depuis 2 jours mon décodeur se bloque ( écran noir ) et reste bloqué avec les deux signaux d'activité ( rouge + celui du milieu de couleur jaune ) .

au début je pensais que c'était parce qu'il avait trop chaud ( surchauffe ) mais finalement quand je vois qu'il y a une mise à jour qui vient d'être faite je me demande si ce n'est pas ça qui fait que ça marche mal comme ça.

symptome : Ecran noir , tout se bloque, la neuf tv ne reponds pas . Pour avoir de nouveau l'image je dois arreter par le 0/1 de derriere le décodeur .

Bref si c'est cette mise à jour qui m'a tout bloqué ... c'est pas top ...

Avant le 22 Mars tout marchait parfaitement . ( c'est pas un problème de débit car je suis en 6 Mo ) .

Ceci arrive toutes les 30 minutes ou 1 heure de façon intempestive ...

Idem le meme problème depuis cette mise a jour !

Impossible de regarder une chaine HD.

Je regarde que les chaines TNT les autres j'en parle meme pas .

A quand une autre mise a jour ?

Si quelqu'un a des infos ?

y'en a marre hein !

si tu pouvais m' telephonner et ma dire QUOI ! hein biloutte

Ce message a été modifié par cp02: lundi 24 mars 2008 à 19:26

RENDEZ MOI L'ANCIENNE VERSION !!!!!!!!!!

JE NE VEUX PLUS DE CELLE CI

MERCI D'AVANCE

Bonjour,

juste 2 petites questions :

Le PurePixel est il intégrer dans la dernière mise à jour ?
Le pure pixel est il un dériver du FEC ?

Merci d'avance;

Depuis cette mise à jour les chaines neuf tv pixellisent, c'est irregardable, même soucis avec les chaines canalsat. Avant tout marchait bien, la mise à jour a eu lieu et depuis c'est la cata. J'ai du mal à croire que cela n'a aucun rapport

Bonjour,

tout d'abord ce n'est pas un firmware qui peut "dégrader" l'image ... et encore moins impacter la téléphonie !

C'est peut-être une coïncidence mais à mon avis vous avez subi une dégradation de votre ligne ADSL au même moment que la mise à jour ... Donc commencez tous par vérifier le débit de votre ligne via l'interface du modem (ou via la chaîne 911).
Si votre débit ATM est inférieur à 5300 Kbps, alors vos problèmes viennent de là.

Drole de coincidence non, samedi vers 18h30, je regardais la tv tranquille sans soucis. Après le repas je regarde un dvd et ensuite vers 22h30 fin du film la reception devient totalement merdique. Bizarre non ?? Si ca ne vient pas de là alors c'est vraiment pas de chance alors.

j' ai été mis à jour hier, pas de problème apparent, pensez à rebooter et ou reseter votre modem et décodeur!

Tkt j'en suis pas à ma première déconvenue, les techniques je commence à les connaitre. Débrancher éléctriquement....reinitialisation de la neuf tv, changemement du cable ethernet, changement du filtre, test de ligne...

Mon debit ATM est de 8000 il n'a pas bouger d'avant la mise a jour, c'est vraiment bizarre cette coïncidence qui fait bugger la réception d'autant de personne !!!

Surtout que moi au début l'image ne revenait même plus j'avais le son plus écran noir tjs avec un debit ATM de 8000 il a fallut reseter le décodeur pour récupérer une image.

J'espère juste que coïncidence ou pas nous allons trouver une solution a nos problèmes.

Merci d'avance

J'avais ce même problème de pixellisation depuis la mise à jour du firmware et là je viens de reseter ma neuf-box 4 et apparemment ça le fait plus, à suivre donc...