Erreur S30 Avec Decodeur Neuftv |
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 vendredi 28 mars 2008 à 23:36
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 28/03/2008 Membre No.: 56,581 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: COR49  |
Bonsoir,
En dégroupage total chez neuf depuis une dizaine de jours, j'ai décidé ce soir de brancher mon décodeur Neuf TV et... alors que je n'ai eu aucun soucis avec le téléphone et Internet, là, j'ai le droit à une erreur S30. Le décodeur m'affiche : Etape 2... j'ai la barre de progression qui va jusqu'à 100% et après, erreur S30. Je suis sur un NRA dégroupé par Neuf depuis peu (COR49)... peut être que cela vient de là!!! Voici quelques infos concernant mon équipement et abonnement : abonnement : 100% Neuf en dégroupage Total box : NB4-SER-r0 @Mac : 00:17:33:77:07:1c decodeur : Neuf TV @Mac decodeur : 00:04:30:11:21:42 Le tout est relié en Ethernet. Pour le moment, je laisse tout connecté et allumé... avec de la chance, et surement un peu d'aide d'un technicien, tout devrait rentrer dans l'ordre. Merci d'avance, Damien |
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vendredi 28 mars 2008 à 23:36
Message
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vendredi 28 mars 2008 à 23:58
Message
#2
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 Groupe: Corp-9 Messages: 4,176 Inscrit: 21/07/2004 Lieu : Boulogne Membre No.: 428 Modem: Neuf Box Trio3D |
aïe, semble y avoir un problème côté réseau
J'ai remonté au service concerné. -------------------- Merci de ne pas envoyer de MP non sollicités
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samedi 29 mars 2008 à 10:40
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 28/03/2008 Membre No.: 56,581 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: COR49 |
Merci de cette réponse rapide! Reste plus qu'à attendre que ça soit solutionné...
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samedi 29 mars 2008 à 11:14
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 4 Inscrit: 25/03/2008 Lieu : Martignas sur Jalle Membre No.: 56,419 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: MAT33 |
J’essaie moi aussi de connecter mon décodeur neuf TV mais sans succés. Tout se passe bien jusqu’à la fin de l’étape 2 où apparaît le code S30 et après plus rien ne se passe. Je suis branché par le câble ethernet fourni. Le logo télé est allumé sur la NB4. Quand je vais sur l’interface de la NB4 (http://192.168.1.1/), le voyant est au vert pour la télé (connectée)
merci par avance à ceux qui pourront m'aider |
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samedi 29 mars 2008 à 21:23
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 28/03/2008 Membre No.: 56,581 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: COR49 |
CITATION(davidg @ vendredi 28 mars 2008 à 22:58)  aïe, semble y avoir un problème côté réseau J'ai remonté au service concerné. Merci pour l'intervention, ça marche nickel! |
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vendredi 09 mai 2008 à 15:03
Message
#6
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 4 Inscrit: 09/05/2008 Membre No.: 58,549 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Bonjour,
Je fais ressortir ce topic pour cause problème identique. En dégroupage total chez neuf depuis un an quasiment, j'ai décidé de bénéficier de la TV et ai commandé le décodeur il y a une semaine. Réception de l'engin aujourd'hui et tentative de mise en service dans la foulée. Aucun soucis avec le téléphone et Internet, sur l'interface admin la Tv affiche connectée mais j'ai le fameux problème S30. Impossible de mettre en veille égalemment. Voici quelques infos concernant mon équipement et abonnement : abonnement : 100% Neuf en dégroupage Total Adresse MAC 00:17:33:41:76:0c Modèle NB4-FXC-r1 Version principale NB4-R1.4.5-MAIN Version de secours NB4-R1.4.1-RESCUE Le tout est relié en Ethernet. Déjà essayé le reboot modem et décodeur...sans succès. Merci d'avance à celui qui pourra m'aider !  )
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vendredi 09 mai 2008 à 15:12
Message
#7
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Groupe: Corp-9 Messages: 4,176 Inscrit: 21/07/2004 Lieu : Boulogne Membre No.: 428 Modem: Neuf Box Trio3D |
Humm.. petit problème réseau on dirait. J'ai remonté ton cas.
-------------------- Merci de ne pas envoyer de MP non sollicités
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vendredi 09 mai 2008 à 15:17
Message
#8
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 4 Inscrit: 09/05/2008 Membre No.: 58,549 Modem: Neuf Box 4 FXC |
En attente donc...
Merci en tout cas de ta réponse et de ta réactivité...pfiou impressionné l'Azerthor )
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samedi 10 mai 2008 à 11:24
Message
#9
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 4 Inscrit: 09/05/2008 Membre No.: 58,549 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Ok, réglé dans la nuit, tout fonctionne très bien ce matin.
Merci à vous ! |
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vendredi 16 mai 2008 à 18:34
Message
#10
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 3 Inscrit: 16/05/2008 Membre No.: 58,873 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour
J'ai le même problème que damien l'étape 2 ne passe pas, ça me marque le code S30. Je ne sais pas trop depuis combien de temps je suis en dégroupage totale mais en tout cas je le suis et j'ai reçu mon decodeur cette après-midi Voici les infos concernant mon équipement et abonnement : abonnement : 100% Neuf en dégroupage Total box : NB4-R1.4.5-MAIN @Mac : 00:17:33:48:29:ac decodeur : Neuf TV @Mac decodeur : 00:04:30:20:f4:2a Donc tout comme mon predesseur l'a fait je laisse tout allumer en esperant qu'un technicien puisse régler mon problème Merci d'avance ps: je precise que dans mon profil je n'avais aucune idée de ce qu'etait ma version de modem NB4 donc jai mis SER sans savoir. Ce message a été modifié par rose15uk: vendredi 16 mai 2008 à 18:35 |
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vendredi 16 mai 2008 à 19:56
Message
#11
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 12 Inscrit: 06/03/2008 Lieu : les alleuds Membre No.: 55,462 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: ??? |
bonjour
chez neuf depuis a peu pret 5 ans maintenant on m'a averti il y a une semaine que je venais de passer en dégroupage total (j'habite en campagne) on me propose donc l'offre neuf TV que j'accepte, je viens de recevoir mon decodeur, tout mes branchement sont bon, mais je bloque sur l'etape 2 code d'erreur S30 comme beaucoup ici. J'ai essayé sur ma config de ma NB4 tout les mode mais rien n'y fait... je pense plutot a un probleme réseau car j'ai tout essayé...  peut t'on m'aider please??? (ps, je l'ai débrancher pour le moment vu qu'elle ne marche pas) Ce message a été modifié par wilfridmonet: vendredi 16 mai 2008 à 19:58 |
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vendredi 16 mai 2008 à 20:17
Message
#12
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 3 Inscrit: 16/05/2008 Membre No.: 58,873 Modem: Neuf Box 4 SER |
moi, je ne sais pas si quelqu'un a fait quelque chose, si c'est le cas je le remercie car maintenant ça marche
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vendredi 16 mai 2008 à 22:12
Message
#13
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 12 Inscrit: 06/03/2008 Lieu : les alleuds Membre No.: 55,462 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: ??? |
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samedi 17 mai 2008 à 09:24
Message
#14
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 12 Inscrit: 06/03/2008 Lieu : les alleuds Membre No.: 55,462 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: ??? |
bon j'ai refait un essai ce matin et nickel, ça marche...
 donc merci  (au cas ou c qqun d'ici qui a regler le problème)voilà |
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