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 Messageri Vovale / Espace Client Indisponible Suite Migration Fibre
Bibi64
* mardi 01 avril 2008 à 10:07
Message #1


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 45
Inscrit: 14/06/2005
Lieu : Billère (banlieue de Pau)
Membre No.: 6,302

Modem: Neuf Box 4 SER



Bonjour à tous,

Habitant à Pau, j'ai bénéficié récemment de la migration ADSL2+ vers fibre optique.
Internet / Télé et Téléphone fonctionnent sans problème depuis.

Néanmoins, je ne parviens que très aléatoirement à accéder à la messagerie vocale par *9 (par moment, ça marche, je peux gérer mes options de messagerie etc....mais la plupart du temps, qd je fais *9 ça numérote, et après plus rien: pas un son).

Ce qui me gêne, c'est que depuis la migration, on ne peut plus me laisser de message car les correspondants ne basculent jamais sur mon message d'accueil, alors même que je l'ai activé.

Egalement impossible d'accéder à la gestion de mon compte sur l'espace client: quand je sais mon neuf Id et mon mote de passe, j'ai l'invite de commande me disant que je vais basculer vers une connexion sécurisée, je clique sur OK, mais je suis redirigé vers la page d'accueil de l'espace client, où je suis réinvité à taper neuf id et mot de passe.

Quelqu'un aurait il une solution à ces problèmes ?

Merci d'avance
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