Bonjour,

Je suis abonné à cegetel depuis 3 ans et j'ai migé il y a plus d'un an sur neuf.
Tout fonctionnait correctement, mais je rencontre depuis quelques semaines des problème de déconnexions / reconnexions de ma neuf box 4.


Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : ILE74
Nom Commutateur Local : LES ILES
Longueur de ligne : 931 mètres [+]
4/10 sur 931m
Affaiblissement : 13.965 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8138 kbps (1017 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 24372 kbps (3047 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : RH4
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C


J'ai testé également une sagem fast3302 qui connait les mêmes problème.

ce problème est assez aléatoire. Fonctionnement correct pendant qq jours, puis déconnexions toutes les 5 mn pendant 1 à 2 jours, puis retour à la normale.

J'ai également essayé de mettre un filtre sans condensateur, que j'ai testé avec la sagem et la neufbox => même résultat.

Durant la rédaction de ce mail, la NB4 a redémarré 2 fois. Dès que le redémarrage est fait, j'ai de nouveau tous les services : internet, TV, tel.

Je suis en dégroupage total, sans wifi.

Voici encore qq infos :

Informations de la ligne ADSL

Débit flux descendant 7616 Kbps
Débit flux montant 800 Kbps
Marge de bruit flux descendant 16.6 dB
Marge de bruit flux montant 17.0 dB
Atténuation flux descendant 18.0 dB
Atténuation flux montant 9.0 dB
Mode de transmission G.DMT
Temps de service ADSL 0 j 00 h 01 min 59 s

Informations détaillées
Etat de la connexion InternetNom de la session ppp0
ID de la session 583
Nom du serveur d'accès PPPOE geltbas
Adresse IP PPPOE XXXXXXXX
Passerelle par défaut 1.1.1.1
Protocole Mix (PPPoE + DHCP)
Temps de service PPP 0 j 00 h 01 min 51 s

Merci pour vos idées.

tu as trouvé d'ou cela venait ?