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 problème De Débit...
coxfred
* jeudi 08 mai 2008 à 12:34
Message #1


Just-Un
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Groupe: Membres
Messages: 158
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Lieu : Poitiers
Membre No.: 48,594

Modem: Neuf Box 4 SER
NRA: TOU86


Bonjour,

J'ai fait une demande de passage en adsl 2+ qui n'a pas été validé à priori. Quand j'ai fait ma demande j'obtenais ces résultats :

Débit flux descendant 7648 Kbps
Débit flux montant 800 Kbps
Marge de bruit flux descendant 10.5 dB
Marge de bruit flux montant 12.0 dB
Atténuation flux descendant 33.0 dB
Atténuation flux montant 17.0 dB
Mode de transmission G.DMT
Temps de service ADSL 0 j 00 h 37 min 50 s

Mais depuis 4-5 jours j'ai cela ???? Est ce lié à ma demande ???? Il y a t'il un soucis sur ma ligne ???? (Box rebootée)

Débit flux descendant 1760 Kbps
Débit flux montant 160 Kbps
Marge de bruit flux descendant 10.3 dB
Marge de bruit flux montant 11.0 dB
Atténuation flux descendant 43.0 dB
Atténuation flux montant 31.5 dB
Mode de transmission G.DMT
Temps de service ADSL 0 j 00 h 00 min 49 s

Merci d'avance


--------------------
** Offre 100% demandée le 18/10/07 **
** Ligne active le 29/10/07 **
** Offre 100% fonctionnelle le 30/01/08 **
** problème entièrement régularisé par geste co dans facture de Mars 2008 **
** MERCI JUSTN9UF, MERCI LES CORPS **
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* jeudi 08 mai 2008 à 12:34
Message #












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Leo9T
* jeudi 08 mai 2008 à 13:03
Message #2



Icône de groupe

Groupe: Corp-9
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Inscrit: 20/11/2007
Lieu : Boulogne
Membre No.: 49,556

Modem: Non renseigné
Bonjour,

Si votre demande dans le topic de centra n'a pas été traitée, cela n'a pas donc pas de rapport.

Et dans ce cas peut-etre cela vient il d'un défaut de ligne. Il faut bien revoir l'ensemble des connectiques.
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coxfred
* jeudi 08 mai 2008 à 14:30
Message #3


Just-Un
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Groupe: Membres
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Inscrit: 05/11/2007
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Modem: Neuf Box 4 SER
NRA: TOU86


Demande non traitée effectivement, je pense que ça vient de la ligne car j'ai vérifié la connectique, rebooté et toujours ko !
Donc plus de TV par ADSL depuis 4-5 jours...
Est ce que vous pouvez regarder d'où ça peut venir ?


--------------------
** Offre 100% demandée le 18/10/07 **
** Ligne active le 29/10/07 **
** Offre 100% fonctionnelle le 30/01/08 **
** problème entièrement régularisé par geste co dans facture de Mars 2008 **
** MERCI JUSTN9UF, MERCI LES CORPS **
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coxfred
* samedi 10 mai 2008 à 00:21
Message #4


Just-Un
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Groupe: Membres
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Lieu : Poitiers
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Modem: Neuf Box 4 SER
NRA: TOU86


Bon le passage en adsl 2+ est ko pour moi !!!
Est ce que le fait que ma ligne soit bridé depuis une semaine a pu jouer sur le résultat ???
En tout cas j'ai appelé et une intervention a du être programmé pour me rétablir mon vrai débit, serait il possible que la personne qui s'en occupe en profite pour m'augmenter en ADSL2+ tant qu'a faire wink.gif


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** Offre 100% demandée le 18/10/07 **
** Ligne active le 29/10/07 **
** Offre 100% fonctionnelle le 30/01/08 **
** problème entièrement régularisé par geste co dans facture de Mars 2008 **
** MERCI JUSTN9UF, MERCI LES CORPS **
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Leo9T
* lundi 12 mai 2008 à 09:02
Message #5



Icône de groupe

Groupe: Corp-9
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Modem: Non renseigné
Bonjour,

CITATION(coxfred @ vendredi 09 mai 2008 à 23:21) *
Est ce que le fait que ma ligne soit bridé depuis une semaine a pu jouer sur le résultat ???

Non sans rapport.

CITATION
En tout cas j'ai appelé et une intervention a du être programmé pour me rétablir mon vrai débit,

Un dossier est effectivement en cours a la hotline.

CITATION
serait il possible que la personne qui s'en occupe en profite pour m'augmenter en ADSL2+ tant qu'a faire wink.gif

Non cela n'est pas possible.
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coxfred
* jeudi 15 mai 2008 à 12:21
Message #6


Just-Un
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Modem: Neuf Box 4 SER
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PC30 est passé ce matin j'attends la suite car le problème est sur la ligne...
+ de 10 jours sans TV, plus d'accès à Canal +, et donc privé de Multiplex samedi (je pense) pour la fin du championnat de France de Foot super !!!!!! sad.gif


--------------------
** Offre 100% demandée le 18/10/07 **
** Ligne active le 29/10/07 **
** Offre 100% fonctionnelle le 30/01/08 **
** problème entièrement régularisé par geste co dans facture de Mars 2008 **
** MERCI JUSTN9UF, MERCI LES CORPS **
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coxfred
* jeudi 15 mai 2008 à 19:24
Message #7


Just-Un
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NRA: TOU86


De mieux en mieux...

Débit flux descendant 608 Kbps
Débit flux montant 160 Kbps
Marge de bruit flux descendant 15.6 dB
Marge de bruit flux montant 11.0 dB
Atténuation flux descendant 43.0 dB
Atténuation flux montant 31.5 dB
Mode de transmission G.DMT
Temps de service ADSL 0 j 00 h 03 min 09 s


--------------------
** Offre 100% demandée le 18/10/07 **
** Ligne active le 29/10/07 **
** Offre 100% fonctionnelle le 30/01/08 **
** problème entièrement régularisé par geste co dans facture de Mars 2008 **
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coxfred
* lundi 19 mai 2008 à 18:04
Message #8


Just-Un
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Plus de TV depuis le 05/05/08, une technicienne PC30 est passé jeudi dernier, il doit y avoir une intervention sur le NRA, toujours pas de retour ???


--------------------
** Offre 100% demandée le 18/10/07 **
** Ligne active le 29/10/07 **
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** problème entièrement régularisé par geste co dans facture de Mars 2008 **
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coxfred
* mercredi 21 mai 2008 à 17:13
Message #9


Just-Un
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Et un technicien de plus en prévision pour demain matin, un technicien du neuf cette fois pour confirmer ce que celui de PC30 a constaté surement...


--------------------
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