Bonjour !!

Mon Decodeur ne semble plus fonctionner correctement : il m'est impossible de regarder la moindre chaine a cause de Freeze enorme ainsi que de saccades au niveau du son et des Pixels couvrent la quasi totalite de l'ecran.

Je ne peux pas vous donner plus d infos car il est impossible d'acceder a la chaine 911.
voici l'adresse mac de mon decodeur : 00043006A50D

je vous remercie d'avance

bonsoir,vous avez essayé un redémarrage électrique du modem et du décodeur? et a échanger de filtre adsl ?

bonne soirée

oui j'ai teste tout cela.
j'ai même retiré le condensateur de la prise comme indiqué dans votre lien ^^

quel débit avez vous dans l'interface de votre modem?

J'espere avoir trouvé le bon truc :

Débit en émission : 800 Kb
Débit en réception : 7968 Kb

bonjour,pourtant le débit est suffisant pour recevoir neuf tv , soit une panne temporaire ,ou un problème du décodeur ? après avoir retirer le condensateur vous avez fait un redémarrage électrique du modem ,et du décodeur a partir de son interrupteur
placé a l'arrière ? autrement attendre qu'un corp-9 contrôle votre ligne pour voir

bon dimanche

oui j'ai tenté tous les redemarrages possibles ^^

je vais donc attendre ....

Merci de votre aide en tous cas

Bon dimanche à vous

au fait comment dois je faire pour qu un Corp-9 controle ma ligne et mon decodeur ?

Merci ^^

bonjour, les corp-9 sont seul a décider s'il interviennent sur un sujet ou pas ,éviter les demandes en mp sauf a leur demandes , relancer votre message par un up ,mais la chartre du forum indique un up pas avant 24 heures ,patience bon quand ca fonctionne pas évident d'être trop patient non plus

bonne journée

Ce message a été modifié par depanheur: lundi 12 mai 2008 à 15:13

bonjour

j'ai exactement le meme problemes donc quel est le probleme que rencontre neuf tv
car je ne paye pas pour ne rien voir

Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème depuis quelques jours.
Déjà, je suis obligé de regarder les chaînes en ADSL et non pas en TNT (ce qui me prive de beaucoup de fonctionnalités avancées de la TNT : HD, 5.1...), mais depuis quelques jours, je rencontre ce problème également via l'ADSL ce qui fait que je me retrouve dans l'incapacité pure et simple de regarder la télévision.
Merci de vos réponses

Ok je vois donc que je ne suis pas le seul a avoir ce probleme....


Maintenant je croise les doigts pour que l'on s occupe de notre cas

Bonjour,
j'ai moi depuis quelque temps de gros soucis avec la neuf TV,
je pense avoir fait le tour des reconnexions reset, et autre reconfiguration du décodeur mais il est impossible de visionner sans frise...
Si quelqu'un nconnait les astuces pour améliorer..
merci d'avance

un petit UP pour les CORP-9 !!

Merci ^^

Bonjour à tous,
désolé pour le délai de réponse, pas assez de temps libre en ce moment ...

iscariot : ton modem fast3302 semble bloquer la connexion réseau du décodeur (sauf si cela fait plusieurs jours que tu as éteint ton décodeur !). Si jamais tu n'arrives pas à avoir la chaîne 911 sur ton décodeur, essaie la manip suivante (la solution est un peu brutale mais en général assez efficace) : il faut le resetter avec le bouton situé à l'arrière (si tu as fait une config particulière dessus - réseau ou wifi - il te faudra procéder à une reconfiguration). Autre remarque : après le reset, il faut parfois attendre 1h pour retrouver la téléphonie. Une fois le reset fait, éteint et rallume électriquement ton décodeur pour le forcer à redémarrer. J'attend de tes news (une fois le décodeur accessible je pourrai faire plus de tests)

stef_ : je préfère traiter ton cas sur ton autre post (plus simple pour moi)

Thom & julienbiro : profil vide = pas d'aide

Ce message a été modifié par davidg: samedi 17 mai 2008 à 17:21

le decodeur etait effectivement eteint depuis plusieurs jours.
j'essaie de l'allumer un peu avant de faire le reset decrit car j'ai modifié les parametres pour la prise en compte de ma PS3 et ca m'embete de tout recommencer ^^.

ca pixelise a mort et le son saccade bcq.... et 911 est inaccessible...

si le reseau de mon Fast empeche le decodeur, ca veut dire que je ne peux pas utiliser internet ou ma PS3 en wifi ?
je dois tout eteindre pour regarder la TV ?

A plus tard
^^

Ce message a été modifié par Iscariot: dimanche 18 mai 2008 à 14:03

ok iscariot, j'ai trouvé la cause du problème. J'ai effectué un réglage sur le décodeur dimanche à 15h30. Peux-tu me dire si cela a changé qq chose ?

BRAVO !!!

Ca a l'air de bien fonctionner !!!

je peux même zapper !! lol !!
la 911 fonctionne et je n'ai plus trop de pbs de pixels et freeze au niveau du son.

je te tiens au courant sur le long terme !!

Merci en tous cas ^^
Même si certains petits pixels apparaissent, je peux desormais regarder la TV...

PS : Qu est ce que c'etait au fait ?

bonjour je suis abonne a neuf mais le probleme c'est que je ne peut regarder les chaine de la neuf tv alors que j'ai paye pour sa pouver vous maider a resoudre se probleme s'il vout plait?

Ce message a été modifié par umungus: dimanche 18 mai 2008 à 19:15

iscariot : j'ai forcé le port ethernet du décodeur à 10M. Dans certaines configurations abonnés, la négo réseau à &00M entre décodeur et modem génère des perturbations comme tu avais. Et avec les flux TV, l'impact est catastrophique.

umungus : ton profil est vide, pas d'aide