Problème de téléphonie en plus du problème d'alerte de message sur répondeur alors qu'il n'y a rien (cf. autre section) j'ai un autre problème plus gênant : lorsqu'il y a un message sur mon répondeur je veux l'écouter et... il n'y a pas de son, il y a un blanc le temps du message et la voix neuf reprend après pour me demander ce que je veux faire du message. J'ai essayé d'aller sur voicemail mais le problème est le même, il y a bien un fichier audio mais aucun son pendant la lecture

Quelqu'un peut il m'aider svp ?

hello,

j'ai le même problème, j'ai fait des essais divers et variés, et ce n'est pas systématique, mais disons une fois sur deux, le message enregistré dure exactement 30 secondes et il est vide. J'ai essayé de le lire par voicemail ou directement depuis le poste en faisant *9 et le résultat est le même.

c'est bien gênant !

Bonsoir.
Pareil pour moi depuis hier soir sur deux messages. Je viens de faire l'essai avec mon mobile, et ça marche. La hot line me dit que tout est normal ( y compris sur voice mail ); que c'est surement le correspondant qui n'a pas attendu le bip pour laisser le message... ( et mon oeuil ? ).
Suite au prochain numéro.
Bonsoir.
JME.

Bonsoir.
Et bien ce soir, j'ai deux messages en bonne et due forme.
Bizarre.
JME.

Bonjour,

Toujours d'actualité ?

salut a tous,

J'ai exactement le meme probleme.
J'ai ma messagerie depuis pas tres longtemps mais tous les messages que j'ai eu ont tous été des message "blancs" c'est a dire qu'ils font environ 30s mais que je les ecoutes depuis le téléphone , le décodeur tv, ou voicemail, je n'ai aucun son qui est audible.

Help svp

Bonsoir.
Et bien ce soir, c'est le même problème. J'ai le message d'alerte même s'il n'y a rien.
Et quand il y a quelque chose, c'est un blanc de 30 secondes. Je commence à regretter F.T. !
J'en ai marre d'appeler la ligne chaude pour m'entendre dire dans un français très aléatoire que tout est normal et de payer 0,34 euros la minute.
Qu'en est-il pour vous ?
Merci au modérateur de me dire si mon profil est maintenant bien à jour afin qu'il puisse intervenir si possible.
Merci.
JME.

Bonsoir.
Pareil ce soir. Une charmante voix me dit: "Vous avez des nouveaux messages. Appelez le *9 pour les consulter".
J'appelle et la même voix me dit: "Vous n'avez pas de nouveau message".
Bizarre non?
JME.

Bonsoir.
Toujours pareil.
Soit la charmante dame me dit que j'ai des nouveaux messages alors que je n'en ai pas, soit la plupart des messages laissent un blanc de 20 à 30 secondes. Quant à la ligne chaude, pour eux, tout est OK. Génial neuf !...
JME.

Ce message a été modifié par jme95: jeudi 22 mai 2008 à 01:00

Bonjour.
Je ne sais pas si mon problème est définitivement résolu mais le gentil monsieur de la
"ligne chaude" m'a; pour 10 min à 0.34 euros; fait désactiver et réactiver ma messagerie vocale:
Appeler le #61#. On vous dit que le service est désactivé.
Après quelques minutes, appeler le *61*999#. On vous dit que le service est réactivé.
Ce matin, tonalité sans message, essai de messagerie depuis mon portable: "Vous avez un nouveau message, pour les consulter appeler le *9". J'appelle et mon message d'essai est bien là. J'écoute certains anciens messages dont les muets cités plus haut.
Je raccroche. Tonalité normale.
Pourvu que ça dure!!!

BONNE FÊTE MAMAN.

JME.

hello JME,

je ne voudrais pas trop te décevoir et j'espère que suite à ta manip tu vas rester content de manière durable !

Comme je l'ai indiqué il y a déjà quelques jours, j'ai le même problème mais il est variable : des jours ça marche, des jours ça ne marche pas. Typiquement hier j'ai laissé un message, et il était "vide". Et tout à l'heure, j'ai laissé un message que j'ai pu lire sans soucis.

Du coup, je viens de tenter la manip que t'a suggéré la ligne chaude. Hélas, pour ce qui me concerne c'est bien pire qu'avant, car tous mes messages sont à présent vides et en prime je n'arrive plus à supprimer la tonalité de présence de message !

Grrrrr....

Polo

Merci Polo!
Je n'ai plus qu'à attendre quelques jours pour voir ce que ça donne.
Bonsoir.
JME.

Bonjour

Chez moi aussi, j'ai le même problème de message vocal
"Vous avez des nouveaux messages. Appelez le *9 pour les consulter".
et ensuite si je fais le *9 j'ai "Vous n'avez pas de nouveau message".

De plus, régulièrement, plutôt dans la soirée, je n'ai plus de téléphone. Le voyant TEL de la neuf-box s'éteint
Un redémarrage de la box permet de récupérer quelque fois la box mais c'est pas une solution...

Suite au conseil de la hot-line, j'ai supprimé rallonge, condensateur

Merci d'avance de vos réponses et de votre aide

Problème de message de 30s vide résolu pour moi puisqu'il a disparu en même temps que l'annonce de nouveau message

et moi ça continue de merder royalement, un coup ça marche, un coup ça marche pas ! un coup c'est la tonalité, un coup c'est les messages vides...

et toi JME, ça continue de baigner sans plus jamais d'anomalie ?

A+

Peut-être trop bête, quand je fais *9 sur mon fixe, il ne se passe rien, mais rien du tout.
Est-ce normal ?

Bonjour.
Pour moi, tout est rentré dans l'ordre depuis la désactivation/réactivation de la messagerie:
- Alerte messagerie uniquement s'il y en a de nouveaux.
- Messages correctement enregistrés, plus de blanc.

Pourvu que ça dure...

JME.

Bonsoir,

Que voulez-vous dire, activation/désactivation, qu'avez vous fait et à quel niveau, quelques précisions me sont nécessaires, je ne suis pas trés douée.

Par contre, ce que j'ai fait, je me suis appelée, sur ma ligne directe, avec le même appareil, et j'ai entendu le message "v/corresp..n'est pas..", j'ai laissé un message, dans mes mails, j'avais un message de mon appel, mais impossible de l'écouter, la bande tournait ds le vide

Si v/avez 1 autre tuyeau, je suis preneuse

Sourire.

Bonsoir Fortuite.
Voir 9 messages plus haut sur cette même page. Je donne toutes les explications de cette manip.
A+.
JME.

Bonjour,
Moi aussi, j'ai des problèmes avec des messages blancs sur mon répondeur.
J'ai essayé de désactiver le répondeur et le réactiver, toujours le même problème....
Quelqu'un aurait-il la solution?
Merci à l'avance