Probleme Facturation 69.90€ Sur Une Nb4 |
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 jeudi 15 mai 2008 à 12:42
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 6 Inscrit: 20/10/2007 Lieu : begrolles en mauges Membre No.: 47,599 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: MYE49  |
bonjour à tous, je viens vous demander quelques informations quand à la facturation de mon forfait adsl, je paye actuellement tous les 2 mois, ce qui doit être normal, cepandant, j'ai un forfait à 29.90€, donc pour 2 mois 59.90€, cela dit, je paye 69.90€ tous les 2 mois, d'ou viennent ces 10€ en plus, sachant que je n'ai aucune option en plus, et que dans mon espace client, mon forfait est bien de 29.90€. Avez vous une réponse à mon probleme ?
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jeudi 15 mai 2008 à 12:42
Message
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jeudi 15 mai 2008 à 13:43
Message
#2
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 Groupe: Corp-9 Messages: 790 Inscrit: 08/05/2008 Membre No.: 58,512 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Vous payez 69,80€ tous les 2 mois au lieu de 59,80€ ce qui correspond à un ligne en ADSL nu (vous êtes en zone dégroupé actuellement). Je vous conseil de poster un sujet dans la partie commerciale, il y a effectivement un soucis dans votre facturation. |
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jeudi 15 mai 2008 à 14:58
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 6 Inscrit: 20/10/2007 Lieu : begrolles en mauges Membre No.: 47,599 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: MYE49 |
ok je ferai sa, merci pour votre réponse.
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