Freeze/deco Puis Reco..., je déséspère |
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 lundi 26 mai 2008 à 23:51
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 26/05/2008 Lieu : saint denis 93200 Membre No.: 59,357 Modem: Neuf Box 4 FXC  |
Bonsoir,
Je suis chez neuf depuis fin Janvier 2008, je me permet de poster car je suis au bout du rouleau  .Je suis en degroupage totale avec tele/telephone en ethernet avec une NB4,mon probleme est le suivant : ma connexion freeze, la box deco puis se reco (le tout en 2 minute environ) . J ai lancé l outils de diagnostique NEUF lorsque que le probleme se produit, et sa bloque a l étape " CONNEXION A NEUF " puis il est écrit " il existe un prbleme de connexion non resolu, veuillez lancer l outil de diagnostique" jai tout essayé alors si une personne peu m aider j en serai ravi car jai contacter le service NEUF par telephone ils ont reduit mon debit a 8M au lieu de 20M mais cela na servi a rien. merci bien. Cordialement. Ce message a été modifié par kamikak: mardi 27 mai 2008 à 00:55 |
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lundi 26 mai 2008 à 23:51
Message
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mardi 27 mai 2008 à 00:37
Message
#2
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  Groupe: Admin Messages: 21,948 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
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mardi 27 mai 2008 à 00:52
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 26/05/2008 Lieu : saint denis 93200 Membre No.: 59,357 Modem: Neuf Box 4 FXC |
cest fait
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mardi 27 mai 2008 à 20:25
Message
#4
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 Just-Un Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 09/04/2008 Lieu : Périgueux Membre No.: 57,117 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: PER24 |
CITATION(kamikak @ mardi 27 mai 2008 à 00:52)  cest fait Caractéristiques de votre ligne téléphonique: Aucune information 
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mardi 27 mai 2008 à 20:44
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 26/05/2008 Lieu : saint denis 93200 Membre No.: 59,357 Modem: Neuf Box 4 FXC |
bonsoir,
effectivement Débit flux descendant 7616 Kbps Débit flux montant 800 Kbps Marge de bruit flux descendant 21.3 dB Marge de bruit flux montant 19.0 dB Atténuation flux descendant 11.0 dB Atténuation flux montant 6.0 dB Mode de transmission G.DMT Temps de service ADSL 0 j 02 h 28 min 28 s |
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mercredi 28 mai 2008 à 17:56
Message
#6
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 26/05/2008 Lieu : saint denis 93200 Membre No.: 59,357 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Bonjour,
Mon probleme serai du a des pertes de connexion PPP ( aucun probleme au niveau TV/TEL ) Si sa peu aider a la resolution de mon probleme... Cordialement. |
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dimanche 01 juin 2008 à 19:53
Message
#7
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 26/05/2008 Lieu : saint denis 93200 Membre No.: 59,357 Modem: Neuf Box 4 FXC |
bonsoir,
Temps de service PPP 0 j 00 h 11 min 06 s Le probleme persite... Ya t il une solution? Cordialement. |
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lundi 02 juin 2008 à 23:17
Message
#8
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 26/05/2008 Lieu : saint denis 93200 Membre No.: 59,357 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Bonsoir,
Nouveau record : Temps de service PPP 0 j 21 h 03 min 50 s Peut etre que le probleme est résolu  Mais j attend quand meme de voir... |
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