Internet Ok - Téléphone Ko, Voyant "tel" éteint |
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 mardi 03 juin 2008 à 18:27
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 11 Inscrit: 03/06/2008 Lieu : Sartrouville Membre No.: 59,741 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: SAT78  |
Bonjour,
Ma ligne neuf Box a été activée il y a quelques jours (Vendredi 30 Mai). Le modem de mon FAI précédent fonctionnait correctement à cette date. Le lendemain matin (Samedi 31), le voyant téléphonie sur mon ancien modem était éteint. J'ai donc installé la Neuf Box, et malheureusement la téléphonie ne semble pas avoir été activée car ce voyant reste éteint. Internet fonctionne sans problème. Quelqun a t-il déjà eu ce problème ? merci d'avance de votre aide |
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mardi 03 juin 2008 à 18:27
Message
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mercredi 04 juin 2008 à 18:06
Message
#2
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 11 Inscrit: 03/06/2008 Lieu : Sartrouville Membre No.: 59,741 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: SAT78 |
Au vu des nombreux messages sur ce forum, je ne dois pas être le seul avec ce problème... reste a trouver la solution.
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jeudi 05 juin 2008 à 10:55
Message
#3
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Groupe: Membres Messages: 841 Inscrit: 06/10/2006 Membre No.: 21,411 Modem: Non renseigné |
Bonjour Caldeius,
Je viens de transmettre votre dossier auprès de notre service voix. Dès que votre dossier sera résolu vous serez recontacté. -------------------- Pour que l'on puisse vous aider, merci de renseigner votre profil ici avec l'@mac modem et votre numéro de téléphone.
Merci de ne pas m'envoyer de MP non sollicités, je n'y répondrai pas |
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dimanche 08 juin 2008 à 19:09
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 11 Inscrit: 03/06/2008 Lieu : Sartrouville Membre No.: 59,741 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: SAT78 |
Merci pour avoir transmis le dossier.
Problème pris en main pour une analyse de la ligne Vendredi matin. Non réglé à ce jour. Je vous tiendrai informés. |
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samedi 14 juin 2008 à 01:59
Message
#5
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  Groupe: Admin Messages: 25,006 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
Bonsoir Caldeius,
Qu'en est-il à ce jour ? -------------------- |
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