Reception Instable, mauvais son, pixelisation, en alternance |
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 dimanche 15 juin 2008 à 22:49
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 1 Inscrit: 15/06/2008 Lieu : Strasbourg - Alsace Membre No.: 60,341 Modem: Neuf Box 4 SER  |
Bonjour
nouveau venu sur ce forum en tant que membre, j'y ai déjà puisé de nombreuses informations, et j'ai réussi à me débrouiller mais là... J'ai dû changer de neufbox suite à un orage et depuis, mon signal tv et nettement dégragé, il est instable, le son est mauvais, il y a beaucoup de pixelisation, j'ai vraiment une mauvaise réception. Problème que je n'avais pas avant de changer de neufbox... J'ai déjà fait des reboot, j'ai changé de cable , rien n'y fait. Pourriez vous m'aider ? Merci d'avance S. |
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dimanche 15 juin 2008 à 22:49
Message
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dimanche 15 juin 2008 à 23:41
Message
#2
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 17 Inscrit: 14/06/2008 Membre No.: 60,308 Modem: Non renseigné |
deja il te faudrai un parasurtenseur
moi j'en est un et ça coute +/- 20 euro tu protege ton pc et ton modem mais il faut que tu puisse y brancher le fil tu tel aussi car la foudre passe aussi par là tu protege ainssi tes barettes de memoires et tout tes appareils des surtentions qui peuvent aussi intervenir meme quand l'orage n'est pas au dessus de chez toi 
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lundi 16 juin 2008 à 21:01
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 09/06/2008 Lieu : terville Membre No.: 60,038 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Bonsoir je rencontre le meme probleme de pixelisation et de sacade.
Je pensai que le probleme serai resolu apres quema box ai été coupé une demi journée je pense par le service technique. Mais cela continu depuis 2 jours et je ne comprend rien puisque rien ne se trouve a proximité ni meme près de la box. J'espère que cela sera résolu par nos chère technicien et qu'un geste commercial sera effectué suite au désagrément que je rencontre depuis le début de l'abonnement, une fois que les chaînes offerte pendant 2 ou 3 mois ai été enlevé. Merci d'avance. P.S : je n'ai po eu d'orage ni koa que se soit. |
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lundi 16 juin 2008 à 21:52
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 09/06/2008 Lieu : terville Membre No.: 60,038 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Personne pour nous aider a ce que je vois...
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mardi 17 juin 2008 à 00:56
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 09/06/2008 Lieu : terville Membre No.: 60,038 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Bien a ce que je vois une operation a été effectuée il y a qq minutes, mais le probleme est que on nous lis mais on ne repond po a mes questions ???
Quels était le probleme ????? Et en ce qui concerne le geste commercial (chaine gratuites par exemple pendant qq mois) ou cela en est il ????? Merci de me repondre en mp ou içi merci. |
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mardi 17 juin 2008 à 08:27
Message
#6
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 8 Inscrit: 27/06/2007 Membre No.: 40,170 Modem: Neuf Box 4 FXC |
je crois que neuf est incapable de gerer le traffique supplementaire lié à l'euro, aux chaines gratos etc...si c'est comme ca, je me pose la question si cela suffi pour resilier.
On paie pour un service qu'on a pas!! |
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