Construction De Ligne = Degroupage Total ? |
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 jeudi 26 juin 2008 à 14:18
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 22 Inscrit: 23/06/2008 Lieu : Paris Membre No.: 60,710 Modem: Neuf Box 4 SER  |
Bonjour,
je viens de souscrire chez neuf, l'offre 100% neufbox. Malheureusement avant moi il semblerait que la ligne n'ait jamais été installé. Donc un technicien France telecom doit passer a la maison pour faire je sais pas trop quoi... On m'a dit que dans ce cas je ne serai pas en "degroupage total" et ainsi que je ne bénéficierais pas des avantages du degroupage total (téléphone illimité, possibilité de mettre la NB en bridge en gardant le telephone et la TV...) Pouvez vous m'éclairer la dessus ? Merci. -------------------- |
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jeudi 26 juin 2008 à 14:18
Message
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vendredi 27 juin 2008 à 08:23
Message
#2
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 22 Inscrit: 23/06/2008 Lieu : Paris Membre No.: 60,710 Modem: Neuf Box 4 SER |
Y'a des gens chez Neuf ici ?
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vendredi 27 juin 2008 à 21:15
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 22 Inscrit: 23/06/2008 Lieu : Paris Membre No.: 60,710 Modem: Neuf Box 4 SER |
Personne ne peut répondre à une question aussi simple ???
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lundi 30 juin 2008 à 14:19
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 22 Inscrit: 23/06/2008 Lieu : Paris Membre No.: 60,710 Modem: Neuf Box 4 SER |
Toujours pas ?!
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mercredi 02 juillet 2008 à 12:45
Message
#5
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  Groupe: Admin Messages: 25,000 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
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mercredi 02 juillet 2008 à 14:48
Message
#6
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 Groupe: Corp-SFR Messages: 298 Inscrit: 15/06/2008 Membre No.: 60,321 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Sans votre profil renseigné, je ne peux accéder à votre dossier. Néanmoins, il semble que votre ligne soit en "construction de ligne" (on s'appuie sur l'éligibilité d'un voisin pour vous construire votre ligne et un RDV est pris auprès de FT pour que cette activation soit possible) Ceci n'est possible que si vous êtes en zone dégroupée. Si c'est bien le cas, alors les conditions sont d'être obligatoirement en dégroupage total, sans portabilité possible de votre n°. Pour la tV tout dépendra de la compatibilité technique de votre ligne (éloignement du dslam, affaiblissement...). |
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