Impossible De Régler Ma Facture Sur Le 0805701801, " aucune facture n'est en attente de paiement sur ce compte |


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Impossible De Régler Ma Facture Sur Le 0805701801, " aucune facture n'est en attente de paiement sur ce compte |
samedi 28 juin 2008 à 12:30
Message
#1
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Just-Un ![]() Groupe: Membres Messages: 94 Inscrit: 28/09/2004 Lieu : SAINT ETIENNE Membre No.: 1,367 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: TRA42 |
Salut j'ai reçu deux coup de fil de Neuf par un serveur vocal me demandant de régler ma dernière facture sous peine de suspension de ma ligne. Je m'exécute en utilisant le serveur vocal gratuit 0805701801 mais rien y fait, quand je tape mon numéro de téléphone la petite voix me dit qu'aucune facture n'est en attente de paiement sur mon compte. Pouvez vous me donner une explication s'il vous plait?
merci |
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samedi 28 juin 2008 à 12:30
Message
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samedi 28 juin 2008 à 13:00
Message
#2
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![]() Groupe: Corp-SFR Messages: 2,936 Inscrit: 30/04/2008 Membre No.: 58,168 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour,
La facture du 26/04/02008 n'a pas été réglée au 16/05/2008 au plus tard. et La prochaine du 26/06/2008 doit être payée le 16/04/2008 au plus tard. |
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dimanche 29 juin 2008 à 12:49
Message
#3
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Just-Un ![]() Groupe: Membres Messages: 94 Inscrit: 28/09/2004 Lieu : SAINT ETIENNE Membre No.: 1,367 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: TRA42 |
Je sais que j'ai une facture en retard c'est pour cela que je vous demandais la raison de ce message que me donne votre serveur vocal gratuit à savoir "nous n'avons pas de facture en attente sur ce compte" ce qui fait que je n'arrive pas à régler cette facture.
merci |
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lundi 30 juin 2008 à 17:37
Message
#4
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Groupe: Corp-SFR Messages: 298 Inscrit: 15/06/2008 Membre No.: 60,321 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Nous n'avons pas eu de retour de présence d'anomalie sur le n° servant à régler les facture par CB. Réessayez de nouveau, et si le problème persiste, je vous invite à appeler votre service client afin de prendre votre règlement par CB en compte. |
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