Ouverture Nouvelle Ligne Et Nouveau Modem, Documents À Envoyer? |
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 lundi 30 juin 2008 à 10:04
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 8 Inscrit: 02/01/2007 Lieu : PARIS Membre No.: 28,041 Modem: Neuf Box 4 FXC NRA: PHA75  |
Bonjour,
Suite à un déménagement, j'ai ouvert une nouvelle ligne téléphonique, le technicien France Telecom qui a effectué le raccordement m'a laissé un devis et une fiche d'intervention à envoyer à Neuf telecom. A quelle adresse dois-je adresser ce document? J'ai également reçu un nouveau modem Neufbox 4, dois-je renvoyer mon ancien modèle TRIO 3D à Neuf Telecom? Si c'est le cas, puis-je bénéficier d'une étiquette d'expédition afin de ne pas prendre en charge les frais postaux? Merci pour vos réponses! |
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lundi 30 juin 2008 à 10:04
Message
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mardi 01 juillet 2008 à 09:48
Message
#2
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 8 Inscrit: 02/01/2007 Lieu : PARIS Membre No.: 28,041 Modem: Neuf Box 4 FXC NRA: PHA75 |
Personne n'a de réponse pour moi?
Peut-être me suis-je trompé de section? |
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mardi 01 juillet 2008 à 15:30
Message
#3
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  Groupe: Corp-SFR Messages: 2,936 Inscrit: 30/04/2008 Membre No.: 58,168 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour,
Les documents remis par le technicien doivent être pris en charge par FT. Le technicien a fait une erreur. Donc contactez FT afin qu'ils fassent suivre à neuf. pour le matériel à retourner, utilisez le bon de retour contenu dans l'emballage. |
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