Bonjour,

J'étais chez cegetel et depuis le mois de décembre dernier, je suis chez le Neuf suite à une migration d'office.

J'ai un abonnement ADSL d' 1 Méga, car je n'ai pas changé mon abonnement téléphonique qui est UN FORFAIT LOCAL 3H. Si je voulais avoir plus, je serai obligé d'avoir la Téléphonie par la Box.

Dans la réalité, cegetel m'a mis à 6,5 méga sans que je le demande, ça s'est fait lorsqu'ils ont changé les carte XX sur les Dslam.

Ma question est la suivante:

Est-ce que je peux remplacer mon login de connexion Cégétel par celui du Neuf car actuellement mon ordinateur se connecte avec le login Cégétel ??? et tout fonctionne très bien mais je me doute qu'un jour il faudra que je le change.

Est-ce qu'il faut remplacer cegetel par neuf.fr ???? Exemple: jrioooo@cegetel.net par jrioooo@neuf.fr

Je précise que le neuf ne m'a jamais donné d'information à ce sujet sauf pour mon adresse email et pour mon compte client ou là, j'ai reçu un message me demandant de bien vouloir changer mais aucune obligation ne m'a été faite.

Merci d'avance;

A priori, tous les clients qui viennent d'horizons différents ou de FAI rachetés par 9 (@aol.com | @9business.fr | @9online.fr | @cario.fr | @cegetel.net | @fnac.net | @guideo.fr | @mageos.com | @neuf.fr | @waika9.com, etc) conservent ad vitam leur login d'origine.

Ce message a été modifié par omegatron: lundi 30 juin 2008 à 16:33

Bonjour,

Avez-vous reçu vos identifiants de connexion?

Yasmine 9T bonjour,

Non je n'ai pas reçu d'identifiant de connexion. En revanche comme je l'ai expliqué plus haut, j'ai reçu un invitation à migrer vers le neuf et à changer mon adresse email et mon accès à mon compte client.

Sur cette invitation, sous forme d'image il y avait le nom de mon forfait ADSL, le nom de mon forfait Téléphonique LOCAL !!!

Je pourrais faire un essai en remplaçant le login cegetel par celui de neuf.fr mais si ça ne marche pas après il me faudra tout remettre à l'état d'avant et comme j'ai un modem Routeur D-linck et que la configuration de ma connexion et le cryptage de la clef ont été faits à partir d'un CD de cegetel je n'ose pas y toucher.

De toute façon lorsque qu'il faudra le changer neuf me le dira au plus tôt l'année prochaine au plus tard l'année d'après sauf que là je mettrai SFR

Merci

Bonjour,

Si vous le souhaitez, je peux vous faire parvenir vos identifiants par MP.