Facture De Clôture, changement de mode de paiement |
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 lundi 30 juin 2008 à 18:08
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 17 Inscrit: 06/06/2008 Lieu : neuilly sur seine Membre No.: 59,875 Modem: Neuf Box Trio3D  |
Bonjour,
J'ai envoyé la lettre de résiliation le 17 juin, le 19 elle a été réceptionnée et ma ligne a été coupée le 20 juin. j'ai envoyé mon matériel à l'adresse indiquée, il a été réceptionné le 25 juin mais je n'ai reçu jusqu'à ce jour aucune confirmation de la reception de celui-ci. Pourriez vous vérifier si mon modem a été reçu et si la résiliation a bien eu lieu ? Et quelle est sa date d'effet? J'ai demandé aussi dans ma lettre de résiliation le paiement de la facture de clôture par chèque. Je voudrais savoir si cette demande a été prise en compte et si le prelèvement automatique va être annulé après le reglement de la facture emise le 11 juin 2008 ? Enfin, je voudrais savoir quand la facture de clôture sera emise. Merci d'avance. Cordialement, Kama |
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lundi 30 juin 2008 à 18:08
Message
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mardi 01 juillet 2008 à 14:48
Message
#2
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 17 Inscrit: 06/06/2008 Lieu : neuilly sur seine Membre No.: 59,875 Modem: Neuf Box Trio3D |
Bonjour,
J'ai reçu le mail me confirmant la réception du matériel. Un corp 9 aurait-il la gentillesse de répondre à mes questions concernant la facture de cloture car je pars à l'etranger le 11 juillet et je voudrais savoir avant mon départ si je pourrai règler cette facture par chèque et quand elle sera emise. Cordialament |
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mardi 01 juillet 2008 à 14:52
Message
#3
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  Groupe: Corp-SFR Messages: 2,651 Inscrit: 30/04/2008 Membre No.: 58,168 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour,
La résiliation de votre contrat est pris en compte depuis le 20/06/2008. Je viens de mettre à jour votre mode de paiement par chèque. La prochaine facture sera éditée le 11/08/2008 et correspondra à votre facture de clôture. |
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mardi 01 juillet 2008 à 15:52
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 17 Inscrit: 06/06/2008 Lieu : neuilly sur seine Membre No.: 59,875 Modem: Neuf Box Trio3D |
Bonjour,
Merci pour cette réponse rapide. |
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mardi 01 juillet 2008 à 16:23
Message
#5
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Groupe: Corp-SFR Messages: 2,651 Inscrit: 30/04/2008 Membre No.: 58,168 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour,
y a pas de quoi |
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