Je ne sais pour quelle raison mon message précédent a été supprimé !
La moindre des choses aurait été que le modérateur me donne une explication !

Mais peut-être est-ce dû à une mauvaise manipulation, aussi comme j'en avais une copie je le poste à nouveau !

Juste pour l'historique, j'étais client CEGETEL depuis quasiment sa création, cela fait donc un bail !

Tout marchait très bien, la téléphonie en passant par le 7 et l'ADSL qui synchronisait à 3648 bits/s (peut pas faire mieux étant donné la longueur de la ligne).

En Novembre 2007, on m'annonce que je suis passé à NEUF (j'ai rien demandé !) et ma facture est allourdi de 5€ par mois !

Lettre de contestation envoyée mi-janvier, pas de réponse sinon un email me disant qu'ils ont reçu ma lettre et le jour même, plus de téléphonie (c'étais le 17 janvier 2008 !)

Appel au SAV pendant des heures (avec son coût monstrueux) sans pour autant pouvoir obtenir le retour de ma téléphonie.

Si je fais le 7, j'ai le message que cela ne marche plus.
Si je fais le 9 (comme on me dit de faire au SAV), j'ai le message comme quoi je n'ai pas droit au service !

AU SAV, on me dit d'être heureux puisque je bénéficie de 30 min de téléphonie gratuite par mois... Cela me fait une belle jambe puisque je ne peux pas téléphoner depuis Janvier 2008 !

Et maintenant, depuis presque 2 semaines, j'ai des grésillements sur la ligne et plus moyen de synchroniser, la marge est généralement très faible (5) et quand elle arrive quelquefois à 7, la connection tient mais seulement 1 à 2 minutes.

Alors autant dire que je suis très heureux :
-plus de téléphonie depuis janvier (déjà perdu l'équivalement de 3h de communication gratuite, sans compter que le prix de France télécom est supérieur au prix que j'aurais payé avec Cegetel ou Neuf)
-Plus d'internet... et même si les 5€ en trop sur ma facture sont supprimés, c'est seulement temporaire et le temps que je puisse en bénéficier Neuf a perçu 30€ de trop !

Un client TRES HEUREUX d'être passé dans la communauté du NEUF !
PS: la signature est ironique !

bonjour, heueueue justneuf ne censure pas a ma connaissance c'est de ce message que vous parlez http://www.justneuf.com/Telephonie-Adsl-Ri...444#entry472444
tout simplement peut être déplacer une petite recherche dans vos messages posté vous aurait permis de le retrouver

bonne journée

Ce message a été modifié par depanheur: mardi 01 juillet 2008 à 12:29

c'était bien celui-là, désolé d'avoir cru à mal !

Ceci dit j'ai utilisé la recherche pour le retrouver sans succès et même actuellement, lorsque je recherche tous mes posts, il n'apparait pas alors que 2 de mes anciens post apparaissent !
Je suppose que je ne maitrise mal la fonction recherche car ce fil n'apparait pas non plus.

Bonjour,

Avez-vous pensé à cliquer sur le lien "Mon assistant" en haut à droite puis sur "mes 10 derniers messages" ?

oui, mais j'obtiens l'erreur suivante :

Fatal error: Call to undefined method skin_search_9::member_joined() in /home/riviera/domains/justneuf.com/public_html/sources/ipsclass.php on line 5941

Par contre si je ne trouve pas mes messages lors d'une recherche sur mon pseudo, c'est peut-être à cause de cela :

"Ce contenu n’a pas encore été tagué "

qui apparait en haut de mes récents messages

Ce message a été modifié par sransac: jeudi 03 juillet 2008 à 10:04

Autre info, depuis ce matin, mon ADSL marche à nouveau avec une marge de 11 !

Donc la synchronisation est stable !

Reste encore à résoudre le problème de la téléphonie car depuis janvier, je ne peux plus utiliser mon téléphone !!!

Bonsoir,

Merci de continuer sur le sujet déjà ouvert

http://www.justneuf.com/Telephonie-Adsl-Ri...che-t76483.html