Problèmes Mobiles, Adsl, Problèmes mobiles et ADSL |
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 samedi 05 juillet 2008 à 14:58
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 03/02/2007 Membre No.: 30,555 Modem: Non renseigné  |
Je voudrai vous rapporter les problèmes suivants :
1. Le 21 juin, ma femme et moi avons fait un changement de forfait de nos mobiles (twin). Nous avons reçu les emails de confirmation dans nos boîtes respectives avec un numéro de suivi de commande. Lorsque nous allons sur la page de suivi de commande et que nous faisons un copier/coller du numéro de commande, nous avons le message suivant qui s'affiche: ------------------------------------------------- Avancement de votre commande Mobile Nous sommes désolé, nous ne reconnaissons pas le numéro de commande que vous avez saisi. Il se peut que votre inscription ne soit pas encore prise en compte par nos services. N'hésitez pas à revenir régulièrement dans cet espace pour suivre l'activation de votre ligne mobile neuf ! A très bientôt ! --------------------------------------------------- 2. Je voulais planifier mon déménagement ADSL : Je n'ai pas vu d'option de planification (contrairement à ce qui était stipulé dans la rubrique "déménagement") et au final ma ligne a été coupée (j'avais besoin de cette ligne à des fins professionnelles). Je pense que notre consommation mobile va s'en ressentir ! 3. Ma nouvelle ligne est sensée être opérationnelle (j'ai reçu un email de confirmation) : chose bizarre le numéro de téléphone ne correspond pas à celui que j'ai communiqué et ma ligne ne fonctionne pas (j'en ai besoin pour me connecter à distance à mon travail). Cordialement, |
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samedi 05 juillet 2008 à 14:58
Message
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samedi 05 juillet 2008 à 21:30
Message
#2
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 03/02/2007 Membre No.: 30,555 Modem: Non renseigné |
J'en ai vraiment marre ! Je vais tout résilier !
Lorsque je suis allé sur mon compte mobile, le forfait twin était bien sélectionné avec le Motorola A910i à 1€ avec 1GB. En validant, je suis revenu à mon forfait précédent (9mobile) ; Ce %^$$$£ù*^ de site est trop mal foutu : il nous met tout le temps devant le fait accompli. J'ai donc re-sélectionné le forfait twin, Mais le Motorola A910i avait disparu (il n'y avait plus que des portables qui ne m'intéressaient pas). Ce modèle m'intéressait pour son OS (linux) et l'investissement de Motorola dans l'opensource pour les portables qu'il vend. |
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