bonsoir

je me permet de remettre mon probleme car je l'ai cité il y a quelques semaines et je n'ai eu aucune réponse( j'ai même l'impression que mon message a disparu) donc voilà j'e n'ai plus internet sue mes 3 autres ordi qui sont en wifi( les 3 ,en même temps ne l'ont plus eu) le mien par contre fonctionne tres bien( via ethernet) quand j'aouvre ma neuf box il est ecrit que tout fontcionne tres bien et que le wifi est actif, je ne sais plus quoi faire? quelqu'un peut il m'aider

merci par avance

Bonjour,

Concernant ce soucis wifi, vous me dites que plus aucuns des postes ne fonctionnent.
Quel est le soucis exactement ? Vos postes ne détectent plus du tout votre réseau sans-fil ou vous ne pouvez pas vous connecter dessus simplement ?

bonjour;

je viens de reposter un autre message car je ne le voyait plus ur le post enfin ce n'est pas grave) alors je vous explique , voilà depus à epu pres 1 mois je n'ai plus inetenet sur mes 3 autres ordi ils ne detectent plus ma neuf box (cela est arrivé subitement) pourtant quans j'ouvre l'etat de connxion ils est ecrit que le wifi est actif! 'ai fait un reset et cela n'a rien fait de plus? mon neveu est également venu voir et ne comprend pas plus le pourquoi?

Ce message a été modifié par manonjo: mardi 08 juillet 2008 à 17:13

hello
moi aussi je n'ai plus de wifi alors que tous mes parametres sont corrects et inchangés

personne pour nous aider

et en plus depuis quelques jours ma ligne téléphonique n'est pas terrible( voix saccadée!!!)

@Manonjo : Est ce que vos PC fonctionnent en wifi sur un autre routeur ? (si ce test est possible bien entendu )

@exfreeteur : Merci de créer un nouveau topic et de mettre à jour votre profil.

Ce message a été modifié par Sam9T: jeudi 10 juillet 2008 à 14:42

bonjour;

non ils ne fonctionnent que par le biais de ma box, et je ne peux pas faire le test avec un autre routeur

Bonjour Manonjo,

Vu que vous ne pouvez effectuer le test avec un autre routeur et que le souci de diffusion de son réseau wifi persiste via votre modem, je viens de mettre en place une procédure de SAV.

Vous devriez recevoir un nouveau modem via La Poste d'ici 4 à 5 jours.

Faites nous savoir si votre soucis se trouve résolu grâce à ce nouveau modem.

Ce message a été modifié par Sam9T: vendredi 11 juillet 2008 à 10:29

bonsoir

merci beaucoup de vous êtes inquiété de mon sort!!! cela fera la 2 éme box( la 1ere a eu un coup de chaud à cause de l'orage)
j vous tiens au courant des queje la reçois( c'est mes enfa,ts qui vont être ravis et moi aussi par la même occasion

bonne soirée et bon week end sam 9t

J'ai exactement le même soucis, impossible de détecter ma neuf box, alors que si je la remplace par celle de mes parents, il n'y a aucun soucis, quelles sont les démarches à effectuer pour échanger ma neuf box ?

Bonsoir Gone6957,

Merci d'ouvrir votre sujet

Ok, mais sujet clos, le service client m'envoie une nouvelle neuf Box

appel service technique pour avoir un nouveau modem gratuitement car le votre ne fonctionne pas !!!
a+
1077 choix service tech

bonjour,

je viens de recevoir ma nouvelle bos je l'ia branché, une mise à jour a été faites et j'ai essayé de faire fonctionner les 32 autres ordi , alors il n'aucun probléme ils l'a detecte bine , même un bon signal mais toujours pas internet? voilà ce qui est ecrit dans la neuf box /

Etat des portsTV Non utilisé
PC 1 100 Mbit/s (Full-Duplex)
PC 2 Non utilisé
PC 3 Non utilisé
USB PC Non utilisé
Wifi Activé (pas de connexion active)


pouvez vous m'aider ?
je suppose que ce n'est pas grand chose à faire mais n'étant pas très douée je ne veux pas tout dérégler!

merci pour votre aide

personne pour m'aider?

personne même sur le forum pour m'aider ? s'il vous plait.......................l

Sous Windows XP et avant d'installer Neuf sur ton PC.
- Demarrer
- Panneau de Configuration
- Connexion reseau
- Connexion reseau sans fil
- Afficher les reseaux sans fil : Normalement tu devrais trouver ta Neuf Box, clique dessus et entre le code WAP (si tu as laissé la conexion securisée), sinon elle se fait automatiquement.
Après cela, installe ton programme neuf et ca roule...
Sinon contacte moi Sebastien95340@hotmail.fr

bonsoir

nouvelle info

sur l(ordi de mon fils voilà adresse ipp qu'il capte 169.254.85.77 et non 192.............; est ce normal je n'ai pas regardé sur les 2 autres mais cela peut il venir de là? pourtant c'est c'est ma neuf box qui apparait chez eux ( sans la capter) cela me fait devenir chèvre!!!

bonsoir

je ne comprend vraiment pas quand je vais sur les autres odri voilà ce qui est marqué :

CONNEXION SANS FIL homologue à homologue
VITESSE 11MB
FORCE DU SIGNAL : trés bon
ETAT : connecté

l'adresse ipp client est différente e la mienne

et quand je veux verifier les réseaux voilà ce qui est noté :

WINDOWS ne peut configurer cette connexion sans fil

Y at il quelqu'un pour m'aider s'IL VOUS PLAIT.....................

toujours personne pour m'aider, je pars en vancances samedi et j'ai l'impression que mon problème ne va pas être résolu!!

S IL VOUS PLAT