Facturation Sms Depuis L'etranger..., Neuf Mobile ma facture les SMS mais depuis quelle pays? |
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 vendredi 11 juillet 2008 à 17:38
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 26 Inscrit: 22/11/2005 Lieu : Cucuron 84 Membre No.: 10,239 Modem: Neuf Box 4 FXC NRA: CUC84  |
Bnjr,
D'abord, mes excuses pour le mauvais qualite des mes expressions en langue Francais.... Depuis Fevrier 2008 avec chaque facture de Neuf pour mon telephone mobile j'etais facture pour les SMS emis 'depuis la Union Europeeenne' Typiquement - "118 24/02/2008 14:16:25 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 119 25/02/2008 09:29:05 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 120 25/02/2008 10:06:23 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 121 25/02/2008 12:08:06 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 122 25/02/2008 16:30:52 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 123 26/02/2008 08:41:15 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 124 26/02/2008 08:43:26 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 125 26/02/2008 09:04:21 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 126 26/02/2008 10:32:23 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300" Ils ont tous a la meme numero - (qui n'est pas un numero valable?) et pour 0,300 centimes. Le numero des appels facture est different chaque mois mais toujours le meme numero et le meme cout. J'ai envoyer plusiers lettres a la service consumateurs mais chaque fois la meme reponse - "[Neuf] ne pas donner une suite favorable a votre demande de vous fournir le pays et l’operateur par lequel ont ete effectue ces SMS” J'ai demande, si ils ne peut pas, comment ils avient recu un demande d'un autre operateur pour etre rembourse pour les SMS...., pas de reponse..... Merci pour vos opinions, avis, etc. A qui je doit m'adresse??? Bye, Barry -------------------- Barry
Lieu: Cucuron (84); Irlandais d'origine, [desole pour les fautes d'ecriture...] |
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vendredi 11 juillet 2008 à 17:38
Message
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mercredi 16 juillet 2008 à 21:52
Message
#2
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 26 Inscrit: 22/11/2005 Lieu : Cucuron 84 Membre No.: 10,239 Modem: Neuf Box 4 FXC NRA: CUC84 |
et toujours.... facture du 10/7/2008
7 01/06/2008 09:54:09 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 8 01/06/2008 10:11:05 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 9 01/06/2008 19:13:43 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 10 03/06/2008 08:47:31 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 11 03/06/2008 08:47:34 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 12 03/06/2008 08:47:36 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 13 03/06/2008 08:47:40 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 14 03/06/2008 08:50:02 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 15 03/06/2008 12:36:46 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 16 03/06/2008 13:14:12 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 17 03/06/2008 13:39:14 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 18 03/06/2008 13:48:55 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 19 04/06/2008 13:21:01 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0.300 20 04/06/2008 13:32:22 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 21 04/06/2008 14:13:41 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 22 04/06/2008 18:21:49 033609001390 envoi de SMS depuis la Union Européenne 0,300 mais..... 23 05/06/2008 20:06:52 00353866084065 envoi de SMS vers l’étranger (Irlande (mobile)) 0,300 24 06/06/2008 09:47:20 0031648074723 envoi de SMS vers l’étranger (Pays-Bas (mobile)) 0,300 Donc, leurr system de facturation base sur les demandes des operateurs en dehors de la France marche.... Plus bizarre - le facturation 'erronees' ont toujour dans les premiers jours du mois..... Aidez mois svp..... -------------------- Barry
Lieu: Cucuron (84); Irlandais d'origine, [desole pour les fautes d'ecriture...] |
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mercredi 16 juillet 2008 à 22:36
Message
#3
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  Groupe: Admin Messages: 25,003 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
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