Bonjour à tous,

Je vous écris suite à un simple appel transfert téléphonique avec portabilité du numéro de téléphone pour un déménagement qui s’est retrouvé en un véritable bordel.

J’ai demandé à transférer ma ligne et mon numéro de téléphone 0322XXXXXX de l’adresse 139 RUE ***** vers l’adresse 27 ********* dans la même ville (Abbeville)

Apparemment l'ancien proprio de la maison s'est vu résilier son abonnement Orange sans son accord et on a récupéré son numéro de téléphone.

J'ai appelé le service client de neuf qui m'indique qu'il ne peuve plus arreter le demenagement de la ligne. 1h50 en communication et des gens incapables.

Je suis allé me renseigner aupres de Orange qui m'indique que Neuf telecom n'aurait jamais du effectuer la resiliation et que c'est interdit car ils n'ont jamais eu le consentement des anciens proprio.

Je fais une réclamation auprès de NEuf en courrier recommandé ainsi que les anciens proprio, pourrais je connaitre l'avis des Corps s'il vous plait, merci.

Ce message a été modifié par Cotdaz: mercredi 16 juillet 2008 à 02:48