Bonjour à tous.

Eh bien voila, pour être original, je suis nouveau client neuf et en essayant de construire un réseau maison, je rencontre un problème.

J'ai installé ma NeufBox4 dasn mon salon et j'y ai connecté le décodeur TV via le port Ethernet (prise rouge).
Par ailleurs, mon portable est connecté via le Wifi. Cela marche bien.

Je souhaiterai y connecter mon PC de bureau qui se trouve dans une chambre. Alors, j'ai acheté 2 adaptateurs CPL Lea en vente sur le site Neuf. J'ai cru comprendre que l'installation était très simple ... euh... alors je ne suis pas doué !!!

J'ai relié la NeufBox à un adaptateur CPL via le port PC1 (prise bleue) et, dans la chambre, l'ordi est relié à un autre adaptateur.
Résultat : rien de chez rien. L'ordi indique que la connexion est inexistante et ou limité.

Ou est le problème ?

CPL : est-ce uniquement pour les décodeurs TV ?
Dois-je configurer le PC de bureau ?
Si oui, ou trouver un tutoriel ?

Pouriez vous m'apporter votre aide...
Merci pour vos réponses.

bonjour,non normalement ca fonctionne ,essayer par exemple de déplacer le cpl sur une autre prise de courant le temps d'un essai avec un cable plus long ou rallonge entre le cpl et l'ordi ,bon je sais le cpl c'est pour éviter les fils,mais juste la le temps de voir ,peu être aussi une histoire de synchronisation des cpl ?
autrement si c'est su le site neuf que vous l'ayez acheté il y a la honline du constructeur ,bon payant évidemment la communication

En cas de dysfonctionnement, LEA met à votre disposition une hotline accessible au 0825 066 107 (0,15 € la minute à partir d’un téléphone fixe) du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 20h00

bonne soirée

Ce message a été modifié par depanheur: mercredi 16 juillet 2008 à 09:46

Bonjour et merci.

C'est effectivement un conseil souvent donné : essayer sur plusieurs prises. Rien de nouveau dans mon cas.
Alors, j'ai contacté la hotline de LEA des adaptateurs CPL.

Conseil : test pratique qui permet d'avoir une réponse rapide et importante.

Si vos CPL ne fonctionnent pas, branchez-les sur la même multiprise. Si les adapteurs ne fonctionnent toujours pas, cela ne vient pas du réseau électrique puisque ici il se limite aux 2 cm qui séparent les 2 adaptateurs.
En l'occurrence, cela signifie simplement que les 2 adaptateurs ne fonctionnent pas !!!

Après appel auprès du services clientèle de Lea (précisez bie que vous les avez achetez via le site de neuf), on vous enverra un numéro d'accord de retour pour un échange.

Bonjour,

merci pour ce post, j'ai également un prblm avec mes cpl depuis plus d'un mois, et je ne savaient pas que je pouvais contacter une assistance !
Je viens de le faire, et ayant effectivement un pblm avec une de mes prises dont le voyant ethernet ne fonctionnait pas, ils vont me les échanger !

Et dire que le week dernier j'ai failli en racheter !!!
Quelle économie !

Encore merci donc !

Ce message a été modifié par Mellipollen: jeudi 07 août 2008 à 17:03