Déménagement Et Transfert, 3 mois de délais c'est long |
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 vendredi 18 juillet 2008 à 11:14
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 1 Inscrit: 18/03/2007 Lieu : marseille Membre No.: 34,061 Modem: Neuf Box 4 FXC  |
Voilà j'habitais au centre de Marseille (13001) et j'ai déménagé tjs dans Marseille (13004).
J'ai fait ce changement par telephone auprès de Neuf le 9 avril. J'ai été connecté réellement et effectivement mi juin! Neuf m'annoncait lors du déménagement que je ne serais pas facturé pendant le transfert. Or, les facturations n'ont pas été modifiées. Je paie plein pot. Et cela sans compter les couts/coups de téléphone au sav pour savoir ce qui se passait (vu les délais)! Que dois-je faire? Merci de votre aide Manu |
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vendredi 18 juillet 2008 à 11:14
Message
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vendredi 18 juillet 2008 à 13:59
Message
#2
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 Groupe: Corp-9 Messages: 1,662 Inscrit: 30/04/2008 Membre No.: 58,168 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour,
L'anomalie a déjà été repérée et une régularisation sera visible sous forme d'avoir sur la facture à venir. |
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