Neubox4, Internet Marche Mais Pas Le Téléphone, [ Réglé ] |
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 vendredi 18 juillet 2008 à 10:51
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 18 Inscrit: 11/06/2008 Membre No.: 60,138 Modem: Neuf Box Trio3C  |
Bonjour,
Je viens de recevoir ma NB4, tout est branché. Internet en Wifi marche très bien mais le voyant TEL n'est pas allumé et aucune tonalité n'est présente sur le téléphone. Que faire ? Merci d'avance pour votre réponse. Après une mise à jour du firmware, le voyant TEL est allumé mais le voyant Wifi non. Pourtant internet en wifi marche très bien... Le voyant Infos est rouge(rose) et ne clignote pas. Que faire ? Le téléphone ne marche toujours pas Merci d'avance.
Raison de la modification: Messages fusionnés... Les UP sur JustNeuf se font toutes les 24 heures.
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vendredi 18 juillet 2008 à 10:51
Message
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vendredi 18 juillet 2008 à 13:06
Message
#2
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  Groupe: Membres Messages: 3,734 Inscrit: 11/02/2007 Membre No.: 31,348 Modem: Non renseigné |
bonjour, pour la téléphonie ,vous avez essayez de brancher directement le fil du téléphone sur le{ port téléphone} du modem nb4 ,sans la prise cigogne ni l'adaptateur fourni avec le modem ?
bonne journée -------------------- pour retirer un condensateur voir ici .pour insérer son numéro de téléphone dans son profil .voir ici injonction de faire voir ici.
S'il n'y avait pas d'injustice, on ignorerait jusqu'au nom de la justice / Héraclite d'Ephèse ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Résultats depuis http://www.speed.io ; (Copie le 2008-12-10 14:23:22) ;Télécharger : 10516 Kbit/s; Envoyer : 884 kbit/s Connections : 2857 conn/min ;Ping: 37 ms, Longueur ligne : 1780 mètres ;Affaiblissement : 26 dB |
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vendredi 18 juillet 2008 à 13:52
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 18 Inscrit: 11/06/2008 Membre No.: 60,138 Modem: Neuf Box Trio3C |
Désolé pour l'up.
Bonjour, merci de la réponse. Oui j'ai essayé, sans succès... J'ai appelé un assistant technique de chez Neuf (très sympa d'ailleurs) on a cherché un bon moment le problème.. une fois ça marchait une fois non. Il m'a dit qu'en fesant la mise à jour du firmware, la neufbox 4 a eu un problème et voila..bug Honnêtement c'est assez rageant, cela fait longtemps que j'attend la neufbox4 j'ai toujours eu des problèmes avec les anciennes neufbox Trio 3C. je suis abonné depuis plus de 4 ans et là je me décide à payer ces 49€ (pour moi c'est de l'***** mais bon) car l'ancienne box de marchait pas avec les consoles de jeux vidéos. Et là maintenant que je la reçoit elle se bousille en une seconde juste avec une mise à jour... je suis très déçu  Le technicien m'a fait une demande d'échange de neufbox, je devrais l'avoir la semaine prochaine. Ce message a été modifié par Cladil: vendredi 18 juillet 2008 à 13:52 |
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vendredi 18 juillet 2008 à 14:01
Message
#4
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Groupe: Membres Messages: 3,734 Inscrit: 11/02/2007 Membre No.: 31,348 Modem: Non renseigné |
oui pas chance
espérant que la nouvelle sera la bonne  bonne journée -------------------- pour retirer un condensateur voir ici .pour insérer son numéro de téléphone dans son profil .voir ici injonction de faire voir ici.
S'il n'y avait pas d'injustice, on ignorerait jusqu'au nom de la justice / Héraclite d'Ephèse ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Résultats depuis http://www.speed.io ; (Copie le 2008-12-10 14:23:22) ;Télécharger : 10516 Kbit/s; Envoyer : 884 kbit/s Connections : 2857 conn/min ;Ping: 37 ms, Longueur ligne : 1780 mètres ;Affaiblissement : 26 dB |
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vendredi 18 juillet 2008 à 15:16
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 18 Inscrit: 11/06/2008 Membre No.: 60,138 Modem: Neuf Box Trio3C |
Merci
 Serait- il possible d'avoir la procédure exacte de l'installation de la NB4, car les explications sur le site du neuf sont vagues... Merci d'avance |
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vendredi 18 juillet 2008 à 18:51
Message
#6
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Groupe: Membres Messages: 3,734 Inscrit: 11/02/2007 Membre No.: 31,348 Modem: Non renseigné |
bonsoir,a voir ,mais je pense que la meilleurs solution c'est de la brancher puis la laisser se mettre a jour sans la débrancher ,cela peu prendre plus de temps sur certaine ligne ou modem tout dépend ,moi j'ai installé 6 dans mon entourage sans souci particulier ,a part une qui a mis plus de 12 heures a se mettre a jour
-------------------- pour retirer un condensateur voir ici .pour insérer son numéro de téléphone dans son profil .voir ici injonction de faire voir ici.
S'il n'y avait pas d'injustice, on ignorerait jusqu'au nom de la justice / Héraclite d'Ephèse ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Résultats depuis http://www.speed.io ; (Copie le 2008-12-10 14:23:22) ;Télécharger : 10516 Kbit/s; Envoyer : 884 kbit/s Connections : 2857 conn/min ;Ping: 37 ms, Longueur ligne : 1780 mètres ;Affaiblissement : 26 dB |
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vendredi 18 juillet 2008 à 19:57
Message
#7
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 18 Inscrit: 11/06/2008 Membre No.: 60,138 Modem: Neuf Box Trio3C |
Merci beaucoup je ferai comme ça.
Bonne soirée |
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mercredi 23 juillet 2008 à 10:06
Message
#8
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 18 Inscrit: 11/06/2008 Membre No.: 60,138 Modem: Neuf Box Trio3C |
Bonjour,
Neufbox 4 SER-R2 reçu aujourd'hui. Elle est branchée, la mise à jour s'est passée sans problème tout les voyants TEL/ACCES/TRAFIC et WIFI sont allumés correctement, internet marche mais le téléphone lui ne marche pas. Pour le voyant TEL est allumé, je précise aussi que le voyant info est Vert donc aucun problème (dans l'interface de la neufbox 4, téléphonie Active) Que faire ? Merci d'avance |
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mercredi 23 juillet 2008 à 14:52
Message
#9
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 18 Inscrit: 11/06/2008 Membre No.: 60,138 Modem: Neuf Box Trio3C |
Sujet à mettre comme Résolu.
Après 4 heures de combat acharné contre ma NB4 je suis enfin arrivé à ce que tout rentre dans l'ordre et marche parfaitement ! |
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mercredi 23 juillet 2008 à 14:54
Message
#10
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  Groupe: Admin Messages: 25,000 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
Bonjour,
Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet. Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau. Merci. L'équipe JustNeuf -------------------- |
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