Adresse Email Différentes....probleme?, [ Réglé ] |
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 vendredi 18 juillet 2008 à 14:53
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 102 Inscrit: 01/02/2008 Membre No.: 53,793 Modem: Neuf Box 4 SER  |
Bonjour,
J'ai déménagé, et tout s'est bien passé avec NeuF, seulement quelques jours pour récupérer ma connexion.  J'ai cependant une question: sur mon courrier (Email) de confirmation on me dit que mon adresse email est de type :prénom.nom@neuf.fr alors que cet email est envoyé à l'adresse: nom.prénom@neuf.fr il y a donc inversion j'utilise toujours :nom.prénom@neuf.fr et je veux donc garder celle ci. c'est celle que j'ai donné à mon entourage. J'ai vu dans le forum un abonné qui avait eu un soucis parce qu'il avait un homonyme,.... alors si un corp9 veut bien avoir l'obligeance de se pencher sur ce problème pour harmoniser le tout, merci par avance |
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vendredi 18 juillet 2008 à 14:53
Message
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vendredi 18 juillet 2008 à 15:22
Message
#2
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  Groupe: Corp-SFR Messages: 2,936 Inscrit: 30/04/2008 Membre No.: 58,168 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour,
Je crois que vous avez renseignez un numéro de ligne qui ne correspond pas. Pouvez-vous indiquer un autre numéro? |
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vendredi 18 juillet 2008 à 15:27
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 102 Inscrit: 01/02/2008 Membre No.: 53,793 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour,
Excuser moi, c'était mon ancien numéro, je viens de mettre le nouveau dans mon profil merci |
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lundi 21 juillet 2008 à 11:59
Message
#4
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Groupe: Corp-SFR Messages: 239 Inscrit: 10/06/2008 Membre No.: 60,050 Modem: Non renseigné |
Bonjour Paula,
Après vérification de votre dossier, une nouvelle adresse mail vous a été attribuée suite à votre déménagement prénom.nom@neuf.fr Celle -ci n'est pas modifiable. En revanche vous pouvez continuer de vous servir de nom.prénom@neuf.fr sans aucun soucis. |
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lundi 21 juillet 2008 à 13:11
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 102 Inscrit: 01/02/2008 Membre No.: 53,793 Modem: Neuf Box 4 SER |
bonjour Nico9t
merci pour votre réponse, Mais cela ne posera pas de problème de facturation si par la suite un nouvel abonné avait mon homonyme? Et es ce que je peux utiliser (donner à mon entourage) les 2 adresses email? sont elle valables toutes les2? merci pour ces précisions cordialement |
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lundi 21 juillet 2008 à 14:41
Message
#6
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Groupe: Corp-SFR Messages: 239 Inscrit: 10/06/2008 Membre No.: 60,050 Modem: Non renseigné |
paula,
elles sont valides toutes les deux et peuvent être communiquées si vous le souhaitez à votre entourage. prénom.nom@neuf.fr = attaché à votre nouveau compte nom.prénom@neuf.fr = conservé afin de ne pas vous pénaliser |
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mardi 22 juillet 2008 à 19:53
Message
#7
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 102 Inscrit: 01/02/2008 Membre No.: 53,793 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonsoir,
merci Nico9 pour votre réponse rapide |
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mercredi 23 juillet 2008 à 14:35
Message
#8
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  Groupe: Admin Messages: 25,004 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
Bonjour,
Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet. Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau. Merci. L'équipe JustNeuf -------------------- |
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