Mauvaise Réception Neuftv |
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 vendredi 18 juillet 2008 à 22:17
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 18/07/2008 Membre No.: 61,850 Modem: Neuf Box 4 FXC  |
Bonjour à tous,
je suis très ennuyé avec la réception des chaines avec l'offre 100% neuf. depuis mars je suis client mais je ne peux pas me servir du décodeur. mauvaise réception, pixelisation, coupure: vraiment pas regardable si bien que le décodeur est dans sa boite... j'ai decidé en voyant votre forum de me relancer à l'assaut de la neuf tv... j'ai fait deja plusieurs etapes comme le reboot, la vérification des lignes intérieur (condensateur, etc...). apres un appel vers la hotline(tres onéreuse) et les divers vérification d'usage, un technicien France Télécom s'est déplacé, et à ainsi vérifié la ligne qui semble correst, depuis c'est pas mieux, pas de changement... que puis je faire pour enfin regarder la télévision correctement. help me!!!! Please |
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vendredi 18 juillet 2008 à 22:17
Message
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vendredi 18 juillet 2008 à 23:26
Message
#2
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  Groupe: Membres Messages: 3,543 Inscrit: 11/02/2007 Membre No.: 31,348 Modem: Non renseigné |
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dimanche 20 juillet 2008 à 13:01
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 18/07/2008 Membre No.: 61,850 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Bonjour voici les débits:
Débit flux descendant 1004 Kbps Débit flux montant 797 Kbps Marge de bruit flux descendant 15.3 dB Marge de bruit flux montant 16.0 dB Atténuation flux descendant 41.0 dB Atténuation flux montant 22.5 dB Mode de transmission G.DMT Temps de service ADSL 3 j 17 h 41 min 04 s je pense que ça peux venir de là, mais ne suis pas très connaisseur... bon dimanche GYAD |
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lundi 21 juillet 2008 à 18:53
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 18/07/2008 Membre No.: 61,850 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Bonsoir
j'ai redémarrer ma neuf box et voici le résultat: Débit flux descendant 1316 Kbps Débit flux montant 797 Kbps Marge de bruit flux descendant 8.2 dB Marge de bruit flux montant 16.0 dB Atténuation flux descendant 41.0 dB Atténuation flux montant 23.0 dB Mode de transmission G.DMT Temps de service ADSL 0 j 00 h 00 min 35 s de plus j'ai fait un tets de bande passante :1114 Kbps 139 Ko/sec je ne crois pas pouvoir recevoir la TV avec si peux, pouvez vous m'aider... merci d'avance bonne soirée GYAD |
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lundi 21 juillet 2008 à 19:25
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 18/07/2008 Membre No.: 61,850 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Re bonsoir,
EUREKA enfin peut-être je viens de trouver un prise telephone avec un condensateur bien cacher. condensateur enlevé, je retente le 192.168.1.1. Débit flux descendant 5885 Kbps Débit flux montant 797 Kbps Marge de bruit flux descendant 8.1 dB Marge de bruit flux montant 16.0 dB Atténuation flux descendant 42.0 dB Atténuation flux montant 23.0 dB Mode de transmission G.DMT Temps de service ADSL 0 j 00 h 12 min 22 s test bande passante:4909 Kbps 614 Ko/sec me reste plus qu'à ressortir le decodeur TV et réessayer... je croise les doigts et vous tiens informé... peut-être vais je enfin voir la TV affaire à suivre |
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mardi 22 juillet 2008 à 11:13
Message
#6
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  Groupe: Corp-9 Messages: 1,092 Inscrit: 20/11/2007 Lieu : Boulogne Membre No.: 49,556 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Cela reste encore un peu juste, pensez a voir si il y a un boitier FT avant les prises téléphoniques et pas d'oxydation. |
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mardi 22 juillet 2008 à 11:59
Message
#7
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 18/07/2008 Membre No.: 61,850 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Bonjour,
pas de boitier FT en apparence. quelle peut etre la démarche pour enfin pouvoir recevoir la TV via ADSL. service que je paie depuis mars. merci d'avance. gyad |
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mardi 22 juillet 2008 à 14:19
Message
#8
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Groupe: Corp-9 Messages: 1,092 Inscrit: 20/11/2007 Lieu : Boulogne Membre No.: 49,556 Modem: Non renseigné |
C'est la qualité de la ligne qui permet d'avoir un débit plus ou moins elevé, donc pour la qualité du cable, il n'est pas possible d'agir, par contre pour l'ensemble des des raccordements, ils peuvent etre nettoyés et serrés afin d'assurer le meilleur contact possible.
La preuve étant qu'avec le retrait du condensateur, que vous n'aviez pas vu au premier message, vous avez gagné quelques mégas. |
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mardi 22 juillet 2008 à 18:46
Message
#9
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 18/07/2008 Membre No.: 61,850 Modem: Neuf Box 4 FXC |
bonsoir
prises telephones entierement démontées et nettoyées: Débit flux descendant 5781 Kbps Débit flux montant 797 Kbps Marge de bruit flux descendant 9.5 dB Marge de bruit flux montant 16.0 dB Atténuation flux descendant 42.0 dB Atténuation flux montant 23.0 dB Mode de transmission G.DMT Temps de service ADSL 0 j 00 h 01 min 01 s test bade passante :4827 Kbps 603 Ko/sec je pense avoir fait le tour de la question de mon coté... fais je pouvoir bénéficier de la TV??? Bonsoir GYAD |
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mardi 22 juillet 2008 à 19:13
Message
#10
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 18/07/2008 Membre No.: 61,850 Modem: Neuf Box 4 FXC |
toujours pas de tv,
cette fois une fois tout rebranché et vérifié : le décodeur s'allume, écran neuf tv apparait à la TV puis disparait et puis plus rien, au niveau des leds: les 3 leds clignotes, puis la verte, puis seule la rouge reste allumée en continue. de plus aucune réponse de la part de la télécommande. j'ai essayé d'éteindre et la manipulation bouton rouge et bleu pour valider, rien... je ne sais plus quoi faire, que puis je faire... merci d'avance gyad |
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mercredi 23 juillet 2008 à 11:28
Message
#11
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Groupe: Corp-9 Messages: 1,092 Inscrit: 20/11/2007 Lieu : Boulogne Membre No.: 49,556 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Merci de remplir votre profil que je puisse vérifier au niveau de la ligne. |
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mercredi 23 juillet 2008 à 18:54
Message
#12
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 18/07/2008 Membre No.: 61,850 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Bonsoir,
j'ai enfin pu regarder mes premieres images de neuf TV... génial ça s'accade par moment, est ce normal? bonne soirée gyad |
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jeudi 24 juillet 2008 à 11:24
Message
#13
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Groupe: Corp-9 Messages: 1,092 Inscrit: 20/11/2007 Lieu : Boulogne Membre No.: 49,556 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Je ne peux pas répondre car je ne connais pas les données de votre ligne a ce moment. |
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