Bonjour,
Voici le message que je peux lire sur ma page de suivi de commande :

"L'activation de votre ligne n'a pu être effectuée : le DSLAM est saturé"

De plus depuis aujourd'hui le compte à rebours vient de repartir sur 25 jours alors qu'il ne me restait plus que 15 jours...
Après appel au service client de 9 on m'explique qu'une nouvelle demande de mise en service vient juste d'être enregistrée en date du 20/07 alors que ma première demande datait du 8/07 et que je les avait relancés à ce sujet le 15/07.

Ma question est la suivante : dois-je m'attendre à ce que Neuf ne veuille pas de moi ou vaut-il mieux attendre (cela commence à faire long...)
J'ai également peur de contacter d'autres FAI car neuf risquerait au bout du compte de se réveiller et de me raccorder chez eux puis de m'envoyer les factures...

Y-a-t'il une solution ? Comment être sur que cela aboutira ?

Merci pour vos réponses,
Rodolphe

Bonjour,

Il y a eu une première tentative de raccordement qui n'est pas passée suite au souci de saturation que vous évoquez. Actuellement, une deuxième activation est en cours, je ne peux à ce jour vous confirmer qu'elle aboutira.

Merci pour votre réponse rapide.

Je vais donc patienter puis me réorienter vers un autre FAI une fois le délai dépassé.

Ce message a été modifié par guibouille: mardi 22 juillet 2008 à 13:50