1ere Facture, Frais Exceptionnels Facturés ?, [ Réglé ] |
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 dimanche 28 janvier 2007 à 12:12
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 6 Inscrit: 05/12/2006 Lieu : Malesherbes Membre No.: 26,045 Modem: Neuf Box 3302  |
Bonjour à toutes et à tous.
je viens de recevoir ma première facture neuf, et aprsè un petit etonnement sur la facturation du forfait haut débit qui me parassait bien grande, j'ai fini par comprendre qu'il y avait le prorata des mois passés... Par contre ce que je n'arrive pas à comprendre, c'est qu'on me facture 15,15€ de "frais exceptionnels", et je ne sais pas où aller voir à quoi ils correspondent... Pouvez vou me renseigner ? Merci d'avance. |
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dimanche 28 janvier 2007 à 12:12
Message
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dimanche 28 janvier 2007 à 12:53
Message
#2
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  Groupe: Membres Messages: 1,856 Inscrit: 12/06/2006 Lieu : Paris Membre No.: 16,079 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Bonjour
 ,Pouvez-vous nous mettre une copie d'écran de la page 3 dans ce topic ? Cordialement. Karim. |
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dimanche 28 janvier 2007 à 13:09
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 6 Inscrit: 05/12/2006 Lieu : Malesherbes Membre No.: 26,045 Modem: Neuf Box 3302 |
Merci de l'info, je n'étais pas allé jusqu'à la page 3 ... méa culpa sur ce coup là ^^
Le problème est donc réglé... Une autre petite question au passage, l'offre 9giga offerte n'est pas limitée dans le temps, puisque je viens de voir sur ma facture qu'elle était facturée puis déduite (dans les servides exceptionnels justement :-D) Je n'aurais pas la "surprise" de la voir un jour facturée mais non déduite ? |
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dimanche 28 janvier 2007 à 13:17
Message
#4
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Groupe: Membres Messages: 1,856 Inscrit: 12/06/2006 Lieu : Paris Membre No.: 16,079 Modem: Neuf Box 4 FXC |
N'ayez crainte, la remise est permanente
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