2 Mois Et Toujours Pas De Ligne Active |
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 jeudi 20 septembre 2007 à 13:41
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 10 Inscrit: 18/09/2007 Lieu : NOUSSEVILLER SAINT NABOR Membre No.: 45,366 Modem: Neuf Box 4 FXC NRA: HUN57  |
Bonjour, je me permets de vous solliciter car j'ai fait une inscription aupres de neuf pour mes parents avec l'offre 100% NEUF BOX.
L'inscription a été faite en date du 19 juillet. Quand j'allais sur le suivi de l'activation la date fut au depart celle du 19 juillet puis aout et maintenant le 1 septembre. J'ai deja contacté a plusieurs reprises le service client, qui a chaque fois me donne la meme reponse : " nous vous tiendrons informé des que votre ligne sera active ". A aujourd'hui toujours rien... Avez vous plus de nouvelles concernant leur activation? Merci de venir à mon aide ! Ce message a été modifié par Chris57: jeudi 20 septembre 2007 à 13:41 |
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jeudi 20 septembre 2007 à 13:41
Message
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jeudi 20 septembre 2007 à 13:42
Message
#2
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 Groupe: corp-SFR Messages: 13,657 Inscrit: 13/06/2006 Membre No.: 16,103 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Leur numéro de téléphone est celui indiqué dans votre profil? |
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jeudi 20 septembre 2007 à 13:44
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 10 Inscrit: 18/09/2007 Lieu : NOUSSEVILLER SAINT NABOR Membre No.: 45,366 Modem: Neuf Box 4 FXC NRA: HUN57 |
Non. Il 's'agit du mien mais je peux le modifier
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jeudi 20 septembre 2007 à 13:50
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 10 Inscrit: 18/09/2007 Lieu : NOUSSEVILLER SAINT NABOR Membre No.: 45,366 Modem: Neuf Box 4 FXC NRA: HUN57 |
J'ai modifie mon profil avec le numero correspondant a celui de la ligne non activee.
Merci pour votre aide. |
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jeudi 20 septembre 2007 à 13:59
Message
#5
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Groupe: corp-SFR Messages: 13,657 Inscrit: 13/06/2006 Membre No.: 16,103 Modem: Non renseigné |
Il y a eu plusieurs rejets au niveau de leur activation, faute de place sur le Dslam. La dernière tentative qui date du 01/09 comme vous l'indiqué se déroule à présent normalement. Nous sommes actuellements en attente du compte-rendu FT afin de pouvoir finaliser la ligne qui est prévue d'ici cette fin de mois.
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jeudi 20 septembre 2007 à 14:05
Message
#6
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 10 Inscrit: 18/09/2007 Lieu : NOUSSEVILLER SAINT NABOR Membre No.: 45,366 Modem: Neuf Box 4 FXC NRA: HUN57 |
Merci pour vos informations.
Je vais etre patient et esperer que cette fois ci ce sera la bonne. Je vous tiendrez informe Merci |
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vendredi 21 septembre 2007 à 08:42
Message
#7
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 31 Inscrit: 02/09/2007 Membre No.: 44,171 Modem: Neuf Box 4 SER |
En ce qui me concerne je ne vais pas attendre aussi longtemps nous somme pas de service +22 et à resiliation -9.
DEPLORABLE ! |
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 vendredi 21 septembre 2007 à 08:47
Message
#8
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 39 Inscrit: 20/09/2007 Lieu : montmorillon 86500 Membre No.: 45,514 Modem: Non renseigné |
Moi j'attends deuips le 1 er Aout 07 que ma ligne soit active. Le commercial ne m'a jamais dit que les delais seraient aussi longs. Surtout que lorsque j'ai déménagé, j'etais client chez AOL et je suis passé chez neuf.
Et dire qu'Orange s'engageait en 3semaines à activer ma ligne.....  Encore une semaine et si je n'ai rien je résilierai chez neuf, pourtant beaucoup d'amis m'avaient conseillé neuf....! |
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vendredi 21 septembre 2007 à 12:44
Message
#9
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 10 Inscrit: 18/09/2007 Lieu : NOUSSEVILLER SAINT NABOR Membre No.: 45,366 Modem: Neuf Box 4 FXC NRA: HUN57 |
Bonjour,
Bonne nouvelle, l'activation a eu lieu aujourd'hui.......  Plus qu'a attendre la finalisation pour pouvoir beneficier de la tv. Merci |
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