Tout d'abord bonjour a toutes et a tous, je poste ce sujet car je ne sais plus quoi faire, voila le problème:
j ai migré il y a environ 6mois du forfait maxadsl en 100% 9box! la migration c est bien passée , j ai bien reçu le décodeur hd tv, mais pas le modem! et c est la que ça bloque, j ai la trio 2c qui n a qu un port éternet, et il me sert pour ma connections internet, donc je ne peu pas brancher le décodeur tv!!j ai appelé,plusieurs fois, le service technique, le service assistance, bref au total + de 20€ de téléphone!!! et toujours pas de modem,malgré les promesses de différentes hôtesses.
ps:j ai rempli le formulaire sur le site de 9,au sujet du changement de matériel,
j ai bien reçu le mail de confirmation: Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre demande de changement concernant votre matériel a bien été enregistrée.

Veuillez noter et conserver votre numéro de commande : PRX20061209195956989
alors que faire ?? merci pour vos réponses.

voila je l ai eu!! le 23/01/2007!! il faut être patient !!

Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre topic.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


Ceci est une réponse automatique