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 9 Giga Promis Mais ...
OlyM@rS
* samedi 07 octobre 2006 à 09:56
Message #1


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 3
Inscrit: 07/10/2006
Membre No.: 21,470

Modem: Neuf Box Trio3D



Bonjour a tous,

nouvel abonné neuf, je viens de souscrire a l'offre 100% Neufbox jusqu'à 8 Méga...

Je viens de recevoir ma neufbox (trio3D) ainsi que tous les paramètres de mon compte, j'ai ainsi pu aller me connecter sur le site !

dans mon compte sur le site de neuf l'option 9giga n'apparait pas, elle fait même parti d'un pack payant a 3'90€par mois...

voici le mail que j'ai recu lors de mon inscription :
CITATION
ADSL sur la ligne 05 XX XX XX XX dont vous êtes titulaire
Contenu de votre offre :
- Neuf Giga inclus[color=#FF0000]
- Portabilité inclus
- Ligne Téléph. inclus
- Tél. illimité inclus
- 100% Neuf Box à 34,90€/mois
- Neuf Box inclus

Montant total des forfaits et options : 34,90 € TTC/mois* €/mois*

Ce montant n'inclut pas vos éventuelles communications téléphoniques hors forfait.

Je suis pas fou quand même, est ce qu'un corp pourait se renseigner la dessus ?

merci d'avance.

Je peux envoyer mes paramètres supplémentaires par PM si il faut...

encore merci a tous pour votre travail biggrin.gif
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* samedi 07 octobre 2006 à 09:56
Message #












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OlyM@rS
* dimanche 08 octobre 2006 à 13:54
Message #2


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 3
Inscrit: 07/10/2006
Membre No.: 21,470

Modem: Neuf Box Trio3D



Up ! smile.gif

Personne n'a donc ce problème ??
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Tony_SFR
* lundi 09 octobre 2006 à 14:23
Message #3



Icône de groupe

Groupe: corp-SFR
Messages: 4,587
Inscrit: 06/10/2006
Membre No.: 21,422

Modem: Neuf Box 4 FXC



pouvez vous m'indiquer votre ref client par mp
je vais verifier pourquoi vous n'avez pas se service


--------------------
1. Pour les nouveaux membres, présentez vous d'abord ici
2. Problème de type commercial chez SFR? Merci de poster ici avant de m'envoyer un MP.
3. Merci de renseigner votre numéro de téléphone fixe dans votre profil
afin de traiter efficacement votre soucis.
(Cliquez sur "Mes contrôles" / sur le menu de gauche en bas "Profil personnel", cliquez sur "Modifier mes informations de profil" / indiquez ensuite votre numéro de téléphone sur "Numéro de téléphone de votre ligne ADSL :")

Merci pour votre compréhension.
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david17
* lundi 09 octobre 2006 à 14:40
Message #4


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 126
Inscrit: 25/02/2006
Membre No.: 13,280

Modem: Neuf Box 3302



Même si ce n'est pas adresser a moi: Certainement pas ! Vous êtes qui vous, d'abord ?

David17


--------------------
Si Neuf pense à toi aussi fort que toi tu penses à Neuf, alors c’est sur que tes problèmes se résoudrons.
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Tony_SFR
* lundi 09 octobre 2006 à 14:44
Message #5



Icône de groupe

Groupe: corp-SFR
Messages: 4,587
Inscrit: 06/10/2006
Membre No.: 21,422

Modem: Neuf Box 4 FXC



je fais partie du service clientel N9uf. Il faut que j'accedes a son dossier pour voir ce qui ne vas pas.
Je ne savais pas qu'il fallait passer par une personne pour cela. veuillez accepter mes escuses.


--------------------
1. Pour les nouveaux membres, présentez vous d'abord ici
2. Problème de type commercial chez SFR? Merci de poster ici avant de m'envoyer un MP.
3. Merci de renseigner votre numéro de téléphone fixe dans votre profil
afin de traiter efficacement votre soucis.
(Cliquez sur "Mes contrôles" / sur le menu de gauche en bas "Profil personnel", cliquez sur "Modifier mes informations de profil" / indiquez ensuite votre numéro de téléphone sur "Numéro de téléphone de votre ligne ADSL :")

Merci pour votre compréhension.
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david17
* lundi 09 octobre 2006 à 14:52
Message #6


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 126
Inscrit: 25/02/2006
Membre No.: 13,280

Modem: Neuf Box 3302



Ok..

Avant de continuer, faites une demande à l'admin dans ce cas...

(Désolé d’avoir été si direct dans ce cas)

David17


--------------------
Si Neuf pense à toi aussi fort que toi tu penses à Neuf, alors c’est sur que tes problèmes se résoudrons.
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Cotdaz
* lundi 09 octobre 2006 à 16:22
Message #7



Icône de groupe

Groupe: Admin
Messages: 24,994
Inscrit: 11/03/2004
Lieu : Nice
Membre No.: 2

Modem: Neuf Box 4 SER
NRA: CRR06


Bonjour et bravo pour votre prudence david17 cool.gif

Tony Vitto vient de rejoindre à l'instant le groupe des Corp-9.


--------------------
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david17
* lundi 09 octobre 2006 à 19:43
Message #8


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 126
Inscrit: 25/02/2006
Membre No.: 13,280

Modem: Neuf Box 3302



Bonjour et merci Cotdaz smile.gif

Bienvenue et merci pour nous d'avance, Tony Vitto ! wink.gif

David17


--------------------
Si Neuf pense à toi aussi fort que toi tu penses à Neuf, alors c’est sur que tes problèmes se résoudrons.
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Tony_SFR
* mardi 10 octobre 2006 à 08:47
Message #9



Icône de groupe

Groupe: corp-SFR
Messages: 4,587
Inscrit: 06/10/2006
Membre No.: 21,422

Modem: Neuf Box 4 FXC



bonjour
Apres vérification, votre dossier administratif est en cours de modification pour activer votre ligne adsl (2Oct)
Le service N9uf GIGA sera donc operationnel a partir du moment ou la construction de la ligne adsl sera activé.

vous recevrez votre clé d'activation par courrier.
smile.gif


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afin de traiter efficacement votre soucis.
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OlyM@rS
* mardi 10 octobre 2006 à 17:50
Message #10


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 3
Inscrit: 07/10/2006
Membre No.: 21,470

Modem: Neuf Box Trio3D



Merci beaucoup ... biggrin.gif
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