bonjour,
Depuis 10 jours, le débit descendant de ce NRA s'est effondré, la télévision et la téléphonie fonctionnant normalement. Certains clients connectés à ce NRA se sont déjà manifestés dans divers messages. Un technicien réseau très sympathique a même reconnu le problème (qui touche 830 clients selon lui) et déclare qu'il est en cours de résolution, mais depuis quelques jours plus aucune nouvelle. Le service technique joint par téléphone, lui, déclare que la ligne est parfaite ...).
Je propose que tous les clients reliés à ce NRA répondent à ce message dans un premier temps pour éventuellement donner une suite en commun.
Merci.

salut

je suis sur le meme NRA j'ai le meme probleme
ce matin j'ai telephoné à la hotline j'ai un message vocale qui me dit que ma ligne est en cours de reparation mais bon j'y crois pas trop
je pense que je vais envoyer une lettre de mise en demeure

je suis de salon ,idem pour moi ,baisse de debit depuis une semaine environ ,impossible de lire une video correctement sur dailymotion par exemple

@+
raph

ce matin j'ai retrouvé mon debit de 700 Ko/s puis maintenant plus rien 40 Ko/s

bin j'ai deja fais un poste, donc moi aussi débit de m... depuis 3 4 semaines pour moi . Et comme j'ai deja dit juste débit de téléchargement anormal sinon en envois tjs pareil.

slt a tous les salonnais.

Voila j'ai le meme souci que vous depuis environ 4 semaines apres plusieurs coups de telephone a la hotline, tjrs les meme reponses " c'est votre PC qui a un probleme formaté le... ou encore verifier votre filtre..." du coup je ne sais plus quoi faire.... d'autant plus que j'ai besoin du net pour mon taf... je bosse ds l'informatique.
Et je vous assure que par tel j'ai tout essayé.... et tout expliqué a la hotline"je suppose comme vs tous", mais je crois que je suis tombé que sur des gens incompétents qui n'arrive pas a comprendre que mon portable fonctionne de partout sauf chez moi.
Je vs tiens au courant de la suite car je rappelle demain.
Et si pas de bonne nouvelle je vais envoyer une lettre de mise en demeure.
A plus ju.

Bonjour à tous !!!

Je suis à salon et j'ai exactement le même problème que vous. Bien évidemment j'ai fait de nombreux tests avec modem différent changement de cable et autres....j'ai même formaté mon pc au cas ou un virus ou spyware ralentissait (ou plutot pompait car c'est une chute allucinante) ma machine. Et rien.... Toujours une connexion qui oscille entre 30 et 80 ko/sec au lieu de 1000ko/sec.....

J'ai téléphoné à la hotline (j'ai eu le message comme koi ma ligne était en cours de réparation) et c'est bizard lui paraissait me dire que ça venait de mon pc...lol ... Il a pas de bol, je suis technicien de hotline informatique et je connais plutot bien le réseau...et là c pas mon pc ni mes branchements...

Donc appeler la hoàtline ne sert à rien a part leur mettre un peu la pression pour qu'ils se bougent car plus d'une semaine avec une connexion minable ça commence à bien faire....Surtout que la télé commence a friser sérieux....

Enfin bref je lance un appel à tous les salonais afin qu'il militent pour le retour de l'adsl (on est plus au moyen-age)!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Merci a tous

amis salonais ,avez vous remarqué quele debit a fortement chuté depuis qu'il y a des travaux chez france telecom (la boutique en ville a cote de la poste)
peut etre que c'est une coincidence mais en tout cas depuis que c'est en travaux chez moi ca rame
@+
raph

Je pense que c'est une coincidence car si tu regarde tous les post de ce forum y'a pas mal de région touchée par ce débit anormal....
Bref on est des jambons pour le moment....

Bienvenue au club, din ch'nord ché toudi lmaime chose !

non, sans déconner, "ici l'oise, les français parlent aux français"

"le 9 est dans la rivière je répète le 9 est dans la rivière"

nous sommes nombreux dans toute la France a avoir ces soucis. Les bandes passantes louées par 9 ne sont pas suffisantes et ils font du chiffre plutôt que de la qualité pour les clients.

c'est normal c'est le but d'une société, mais ça a des limites, quand tout le monde se casse...

ça me rappelle AOL du temps du 56 k illimité...

C'est pas super constructif comme message...mais bon il ya un peu de vrai... Néanmoins le but de ces posts son de mettre un peu de pression sur neuf pour qu'il nous sorte un peu de notre mouise......


Méga lol comme si les gens du neuf viennent faire un tour ici : oups si des fois ça arrive....j'ai vu des posts de personne indiqué "corp 9" (surtout mille excuses...) Alors si ces personnes regarde ce sujet peuvent t'ils nous dire combien de temps ça va mettre...

Ce message a été modifié par winsquall: mercredi 28 novembre 2007 à 16:23

nan, mais la pression sur 9, tu veux déconner j'espère

on est 4 pleupleus à se battre par NRA avec des centaines d'usagers qui ferment leurs g.... et attendent que ça revienne.

ils vendent leurs abos, ils encaissent au pire 1 ou 2 mois, ils font tenir les gens avec des promesses de rétablissement vaines, certains se contentent de la télé au pire et tout va bien dans le meilleur des mondes.

Je viens ici pour être constructif, mais au fond, poster ici en espérant que ça change quelquechose, laisse moi rire...

Ben pour ma part ça fait 3 ans que j'ai l'adsl + tv + telephone en dégroupé chez eux et c'est le premier soucis réseau que j'ai....Je touche du bois....Néanmoins, j'admets également que tout n'est pas parfait notamment l'échange de neuf boxet décodeur payant alors que je suis abonné depuis longtemps et j'aimerais passer à la HD.... Je trouve ça un peu fort de café mais bon c pas le sujet qui nous interresse pour le moment...

salut

pareil pour moi amis salonnais et salonnaises
Le Neuf a frappé
c'est la première fois que j'appelle la hot-line
et ben..... mes amis dans le genre SNAC BAR (Super Nul A Chier Bon A Rien) ils ont la crème
il y a un troupeau

a plus

bonjour,
Pour ma part le débit est à nouveau normal (entre 1200 et 1400 Ko/s) depuis aujourd'hui 13h. En espérant que cela va durer et qu'il en est de meme pour tous ceux qui se sont manifestés (special dédicace pour notre ami du Nord).
Je reste tout de même vigilant et surveille mes débits de près.

pour moi aussi c'est revenu...esperons que ca soit constent....Merci à tous

C'est depuis que j'ai appelé ... lol la femme m'a dis qu'elle allait augmenter mon débit de 5 à 9 mega et maintenant je dl comme avant

revenu a la normal chez ,...pour combien de temps lol
@+
raph

pas moi !!!!! ?????

aujourd'hui vendredi toujours pareil 150 KB/s maxi
loin des 640 KB/S syndicales de 9.....
avec en prime dans le toujours plus
pas assez de débit pour avoir une communication téléphonique propre
donc encore un week end en black-out
je leur laisse jusqu'à mardi après direction orange
plus chère mais peut-être plus professionnel
mare d'etre pris pour de la merde
en plus leur service technique au bled désolé mais il y a de la formation à donner,au prix de l'appel

enfin j'attends (mais ma patience a une limite je paye donc on me doit en reconnaissant qu'il peut y avoir des problemes
mais dans ce cas là on agit en professionnel et là le 9 c'est 0)

a plus