Bonjour

Permettez moi de manifester un vif mécontentement concernant la messagerie Neuf.

En effet, j'avais stocké des mails très importants pour moi dans mon dossier archives en pensant qu'ils seraient en sécurité.

Il y a quelques semaines, j'ai voulu retrouver certains mails ainsi 'sauvegardé' et là : surprise ! mon dossier entier avait disparu. J'ai appelé la Hot Line Neuf pour demander des explications et surtout que l'on recharge une sauvegarde.

Là aussi, 2eme surprise, on m'annonce :
1) qu' effectivement, le dossier a disparu (et on ne sait pas pourquoi)
2) qu'il était impossible de recharger une sauvegarde (offre réservée aux professionnels).

A quoi cela sert-il de proposer sur le serveur de messagerie Neuf la possibilité de créer des répertoires archives si ils disparaissent sans raison?

Etant informaticien moi-même,je trouve tout simplement inadmissible le fait de ne pas pouvoir recharger une sauvegarde des données utilisateurs. C'est le B.A.BA de l'informatique et une technique bien rodée. 50 ans après les débuts de l'informatique, serait-on en phase de régression?

Scandaleux !
GaM

Ce message a été modifié par GaM: mardi 06 mai 2008 à 17:48

Bonjour,

Je conçois que vous soyez déçu...
... mais tant que vous ne les avez pas rapatriés chez vous et sauvegardés par vos propres moyens, ils ne sont pas "en sécurité"... et ce depuis que les FAI existent.

Bonsoir,
Je comptais justement sur le serveur de mail Neuf pour ce faire.
Dans ce cas, mon Inbox est plus sur que les dossier archives vraiment mal nommé !
GaM