Flux Tv Nul |
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  lundi 07 juillet 2008 à 20:13
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 37 Inscrit: 06/05/2005 Lieu : boulogne billancourt Membre No.: 5,740 Modem: Neuf Box Trio3D NRA: BGN92  |
bonjour,
Depuis une semaine je constate qu'environ toutes les 5 minutes une coupure du flux tv se produit durant 15 secondes (de 3680 kbps à 0). Le LED "ASDL" de la neufbox est allumée durant cette pèriode. Je constate par ailleurs que le flux internet peut être nul également au même moment. Pourriez-vous m'indiquer de quoi il en retourne ? par avance merci. Bonne réception. |
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lundi 07 juillet 2008 à 20:13
Message
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mardi 08 juillet 2008 à 13:10
Message
#2
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  Groupe: Corp-SFR Messages: 1,372 Inscrit: 20/11/2007 Lieu : Boulogne Membre No.: 49,556 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Un dysfonctionnement est remontés sur l'équipement auquel vous etes raccordé, cela peut-etre la source du défaut que vous rencontrez. Nos équipes travaillent au rétablissement. |
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jeudi 10 juillet 2008 à 10:37
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 37 Inscrit: 06/05/2005 Lieu : boulogne billancourt Membre No.: 5,740 Modem: Neuf Box Trio3D NRA: BGN92 |
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir pris en compte mon message. Je souhaite savoir quand seront terminés les actions de maintenance que vous avez indiqué. A l'heure actuelle c'est toujours les même coupures qui s'étendent à présent à la navigation WEB. Par ailleurs, je constate de temps à autres (mais de plus en plus fréquement) des resynchronisation de ligne ADSL. bonne réception. |
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 samedi 12 juillet 2008 à 10:13
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 37 Inscrit: 06/05/2005 Lieu : boulogne billancourt Membre No.: 5,740 Modem: Neuf Box Trio3D NRA: BGN92 |
bonjour,
je constate toujours des dysfonctionnements avec re-synchronisation ADSL de plus en plus importantes. bonne réception. |
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