Freebox Only Vers Neuf Dt, comment se passe la migration |
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 mardi 26 février 2008 à 23:17
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 40 Inscrit: 26/02/2008 Membre No.: 54,989 Modem: Neuf Box 4 FXC NRA: SFV49  |
Bonjour,
Actuellement chez Free en only ND, je souhaitais savoir si qq'un avait déja fait cette expérience ? Et comment ça se passe, y-t-il des contre-temps etant donné que je ne suis plus rattaché à FT (sauf techniquement) ? Merci |
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mardi 26 février 2008 à 23:17
Message
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mercredi 27 février 2008 à 08:56
Message
#2
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  Groupe: Membres Messages: 1,132 Inscrit: 04/09/2007 Lieu : FINISTERE Membre No.: 44,342 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: QPL29 |
Bonjour Sandced,
Avant de m'inscrire en DT chez N9UF, j'avais comme toi une offre Freebox Only. Toutes les étapes se sont déroulées correctement : 1. Je me suis inscrit chez N9UF et j'ai demandé à garder mon numéro de téléphone. 2. J'ai attendu la confirmation par N9UF 3. J'ai demandé la résiliation de mon offre Freebox Only par lettre recommandée avec avis de réception. 4. J'ai continué à me servir de mon accès Free jusqu'à ce que N9UF me raccorde (15 jours en ce qui me concerne) 5. J'ai renvoyé le matériel à FREE en recommandé, et utilisé celui de N9UF. Bref, pas de contre-temps particulier. A plus 
-------------------- Hotfix
Non seulement Dieu n'existe pas. Mais essayez donc d'avoir un plombier le week-end (Woody Allen). |
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mercredi 27 février 2008 à 11:22
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 40 Inscrit: 26/02/2008 Membre No.: 54,989 Modem: Neuf Box 4 FXC NRA: SFV49 |
bonjour,
merci pour cette réponse, malgré qu'il y a seulement 21 jours que je me suis inscrit, le silence de 9T depuis 11 jours me fais peur, (date à laquelle ils m'ont contacté pour savoir si j'avais reçu mon matériel). C'est la 1ère fois que je change de FAI, c'est tous simplement l'inconnu qui fait peur. Ce genre de commentaire me rassure. Comment c'est passé cette migration concernant le téléphone ? : Le tel free c'est arreté puis est passé sur 9T ? Merci |
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lundi 19 mai 2008 à 12:47
Message
#4
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 Just-Un Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 20/04/2008 Lieu : Saverdun Membre No.: 57,629 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: SAV09 |
CITATION(Hotfix @ mercredi 27 février 2008 à 08:56)  Bonjour Sandced, Avant de m'inscrire en DT chez N9UF, j'avais comme toi une offre Freebox Only. Toutes les étapes se sont déroulées correctement : 1. Je me suis inscrit chez N9UF et j'ai demandé à garder mon numéro de téléphone. 2. J'ai attendu la confirmation par N9UF 3. J'ai demandé la résiliation de mon offre Freebox Only par lettre recommandée avec avis de réception. 4. J'ai continué à me servir de mon accès Free jusqu'à ce que N9UF me raccorde (15 jours en ce qui me concerne) 5. J'ai renvoyé le matériel à FREE en recommandé, et utilisé celui de N9UF. Bref, pas de contre-temps particulier. A plus Bonjour, Tu as attendu quelle confirmation ? Que ta ligne était éligible ou que ta ligne était active ? Merci. Me concernant j'ai suivi la démarche suivante : 14 avril : souscription 15 avril tout est OK d'après 9, ils m'envoient la 9box. 19 avril : je résilie Free 1er mai : Free ne marche plus, je renvoie la freebox. 19 mai : 9 me dit : "Un problème sur votre ligne a été signalé par l'opérateur historique. Il concerne une incompatibilité technique avec l'ADSL. Nous ne pouvons donc pas traiter votre commande et sommes obligés de l'annuler." Que s'est-il passé de mal dans le process ? On me demande de recréer une ligne FT, d'attendre 3 jours puis redemander une offre 9, et donc de réattendre 3 à 4 semaines (en plus des 5 semaines passées). Je suis dégouté. |
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