Bonjour,
Depuis qq temps, j'ai (parfois) des difficultés pour ouvrir ma webmail personnelle sur l'ordi à mon travail. Lorsque le téléchargement d'ouverture de ma bôte se fait, j'ai un message qui me dit "vous êtes en version lite". Pour aller plus loin, je dois cliquer sur ce lien "lite" et là l'affichage est mal exploitable. Tout est sur la gauche et j'ai beau cliquer sur boîte de réception ou autres par exemple "archives" car je sais que j'ai des messages archivés, il n'y a pas moyen d'ouvrir...du moins avec la webmail neuf.
Par contre, j'ai une adresse cégétel et avec l'ancien portail Neuf j'arrive à consulter (parfois difficile) ma messagerie sous cégétel mais tjrs pas la messagerie neuf. J'ajoute que lorsque j'ai voulu consulter, toujours à mon travail, le site d'Améli (sécurité sociale) et si je vais sur mon espace perso j'ai encore ce problème d'affichage en lite. Cela vient t-il de mon ordi à mon poste de travail ? (sous windoms XP)
Chez moi à mon domicile tout est OK apparemment bien que j'ai eu également le message lors de l'ouverture de ma webmail me disant que j'étais en version lite mais çà n'a rien perturbé quant au format.
Merci si vous pouvez me renseigner sur ce fomat de messages "lite"...et y a t-il moyen de remédier à cette illisibilité ?
Bonne soirée
alsada

Pour faire rappel et suite au message précédent, je ne sais tjrs pas ce que veut dire "version lite". Non seulement ma boîte de réception neuf s'affiche ainsi et est inexploitable mais également le portail de Neuf...(ainsi que le site améli de la sécurité sociale qui est un site "officiel" et de service public !)

Par ailleurs, depuis hier le VOICEMAIL n'est plus accessible par internet.....IL s'affiche "RPS SERVEUR ERROR". et pourtant Neuf dit qu'il n'y a pas d'incident sur le réseau !!!! D'autres clients Neuf ont-ils ce souci ????
Merci si quelqu'un peut y faire qq chose tant sur le voicemail que pour me renseigner sur "version lite"....
Bonne journée
alsada

Bonjour,

Pouvez vous faire un capture d'ecran de ce que vous avez quand les pages s'affiche en "lite"

Voici ce que j'ai en message (je n'ai pas pu coller la copie d'écran....) Donc cet affichage est tout sur la gauche de l'écran sans que je puisse activer les rubriques....auquel j'ajoute la page d'ouverture de chargement de la messagerie. Merci

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