Mise En Demeure Pour Services Non Fonctionnels, Donc Non Payé |
Bienvenue invité ( Connexion | Inscription )
Avant d'ouvrir un nouveau sujet sur JustNeuf, pensez à consulter :La réponse à la question que vous vous posez est peut-être déjà présente...
   |
 lundi 05 mai 2008 à 13:19
Message
#1
|
|
|
Just-Un  Groupe: Membres Messages: 12 Inscrit: 22/02/2008 Membre No.: 54,790 Modem: Non renseigné  |
Bonjour,
J'ai reçu un email de mise en demeure pour facture non réglée, que peuvent ils réellement faire à mon égart? sachant que les 24€ que je dois sois disant payer sont dûs à une construction de ligne qui n'a pas fonctionnée, et donc qu'il n'y a toujours pas de ligne. Je ne payerais pas pas des services qui n'ont pas été réalisés. D'ailleurs cette phrase me fait doucement rigoler: "Vos Services seront suspendus conformément aux conditions générales d’inscription." Quels services????? ci dessous le mail. Cordialement CITATION MISE EN DEMEURE
DERNIER AVIS AVANT SUSPENSION Vos références :**** Facture N° :547370652 Montant impayé : 24,97 (€ TTC) Cher Monsieur, Nous constatons que votre compte présente toujours un solde débiteur de 24,97€ TTC. Vos Services seront suspendus conformément aux conditions générales d’inscription. Sans règlement de votre part, vos Services risquent d’être résiliés et votre dossier sera transféré à notre service contentieux. Pour régulariser votre situation au plus vite, il suffit de d'effectuer un paiement par carte bancaire en contactant le 0 811 801 110 (Prix d’un appel local depuis un poste fixe). Vous pouvez également nous adresser votre règlement par chèque -référence de votre compte et numéro de facture au dos de ce chèque, ou nous renvoyer le TIP complété que vous recevrez très prochainement par courrier postal. Nous vous informons que votre mode de paiement a été modifié en TIP / Chèque. Pour vos prochaines factures, nous vous conseillons d'opter pour le prélèvement automatique afin d'éviter toute relance (voir les modalités au verso). Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Le Directeur du Service Recouvrement Ce message a été modifié par Cotdaz: lundi 05 mai 2008 à 13:32
Raison de la modification: Référence client supprimée de votre message.
|
 |
 
|
|
lundi 05 mai 2008 à 13:19
Message
#
|
|
|
|
|
|
|
|
|
lundi 05 mai 2008 à 13:34
Message
#2
|
|
|
Just-Six Groupe: Membres Messages: 685 Inscrit: 28/08/2006 Lieu : Montygny Bx / Yvelines Membre No.: 18,803 Modem: Neuf Box Trio3D NRA: GUY78 |
 Si il y avait un peu de sérieux dans le traitement commercial des clients, c'est à dire prendre connaissance de sa situation avant d'envoyer une lettre ce genre de situation risible n'arriverait pas. M. le "Directeur du service du Service Recouvrement" (c'est vous qui avait signé la lettre apparemment) votre inscription est retenu pour le concours annuel du bêtisier des FAI. Ce message a été modifié par PhilMonty: lundi 05 mai 2008 à 13:35 |
|
|
|
|
lundi 05 mai 2008 à 14:44
Message
#3
|
|
  Groupe: Membres Messages: 3,476 Inscrit: 11/02/2007 Membre No.: 31,348 Modem: Non renseigné |
bonjour, oui si il y avait un bêtisier sans réserve ce mail serait dans le concourt avec bien d'autres ,d'ailleurs on devrait sur justneuf ouvrir un forum dédié a ces bêtises ,on pourrait passer un beau moment pour oublier no ennuis
bon je suis sure que ca ne fait rire qu'a moitié clarkkent609 vu son souci  on constate aussi qu'il ne parle que de régler ,pas si vous contestez ce mail contacter nous ,sans doute une façons de dire que l'on est mauvais payeur même si le service n'est pas rendu comme exige la loi voir mot { obligation de résultat } vous devez payer  bonne journée -------------------- |
|
|
|
|
lundi 05 mai 2008 à 15:11
Message
#4
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 12 Inscrit: 22/02/2008 Membre No.: 54,790 Modem: Non renseigné |
arf désolé j'avais pas pensé à enlever la référence client et à mettre le mail en citation. Concrêtement je risque quoi? selon moi pas grand chose j'ai rien signé, j'ai jamais reçu de contrat ni rien du tout d'ailleurs (sauf la facture on oublie pas ça par contre). Je vais envoyer la lettre de résiliation en précisant tout de même qu'il n'y avait pas de raison de l'envoyer puisque je n'ai rien signé. De toute façon je n'ai pas l'intention de payer, et je vois pas trop ce qu'ils pourraient faire à mon encontre, ya aucun résultat.
|
|
|
|
|
lundi 05 mai 2008 à 16:14
Message
#5
|
|
|
Groupe: Membres Messages: 3,476 Inscrit: 11/02/2007 Membre No.: 31,348 Modem: Non renseigné |
risquer quoi? rien pour qu'une facture en france puisse être établie il faut une prestation ,la dans votre cas rien ,renvoyer un recommandé accompagné du double du mail , comme le prévoit les conditions de ventes vous pouvez résilier vu plus de 30 jours sonts passés ,et que neuf a faillit a ses obligations on ne vous délivrant pas le service que vous aviez commandé
-------------------- |
|
|
|
|
mardi 06 mai 2008 à 09:46
Message
#6
|
|
 Groupe: Corp-9 Messages: 1,912 Inscrit: 30/04/2008 Membre No.: 58,168 Modem: Neuf Box 4 SER |
CITATION(clarkkent609 @ lundi 05 mai 2008 à 13:19)  Bonjour, J'ai reçu un email de mise en demeure pour facture non réglée, que peuvent ils réellement faire à mon égart? sachant que les 24€ que je dois sois disant payer sont dûs à une construction de ligne qui n'a pas fonctionnée, et donc qu'il n'y a toujours pas de ligne. Je ne payerais pas pas des services qui n'ont pas été réalisés. D'ailleurs cette phrase me fait doucement rigoler: "Vos Services seront suspendus conformément aux conditions générales d’inscription." Quels services????? ci dessous le mail. Cordialement bonjour, Merci de renseigner votre profil afin que je puisse accéder à votre dossier. |
|
|
|
|
Partagez ce sujet sur un forum (bbcode):
Partagez ce sujet sur un site web ou un blog (html): |
|
1 utilisateur(s) sur ce sujet (1 invité(s) et 0 utilisateur(s) anonyme(s))
0 membre(s):
|
Version bas débit | Nous sommes le : samedi 30 août 2008 à 15:30 |