J'ai un contrat mediafibre a l'epoque falais s'engager 1ans pour avoir l'instalation gratuite!

je viens de déménager et je n'ai pas la fibre a mon nouveau appart, le quartier a coté est relié la rue en face aussi et moi on arrive pas a me dire quand es ce que je serai relié aucune info. malheureusement abonné depuis 28 decembre dernier j'ai encore 3 mois a payer 105€ pour rien car depuis debut septembre je ne recois plus d'internet ni de telephone!!! Je PAYE DONC 35€ POUR RIEN HAQUE MOIS

je souhaite savoir si je suis reliée bientot savoir si j'ouvre une ligne ou pas ( je suis un appart neuf dc cher) téléphonique pour prendre autre chose mais impossible de savoir

je ne comprend pas que neuf puisse pas me faire venir l'ADSL en compensation !!!!!

quand je leur di vous perdez un client il me dise tant mieux

le mieux c'est que l'on m'a dit que si médifibre n'avait pas été racheté par neuf, on m'aurais donné l'ADSL car mediafibre faisait l'ADSL alors que neuf optique le fait pas ....faut pas ce f__e du monde quand meme

Bonjour,

Merci de prendre en compte le PM qui vous a été adressé, lors de votre inscription sur JustNeuf, vous invitant à vous présenter dans la partie prévue à cet effet

N'oubliez pas non plus de compléter votre profil


L'équipe JustNeuf

merci mais pour le moment je n'ai pas internet et j'ai pas envie de batailler sur celà !

une fois mon probleme resolu je pourais me presenter plus amplement si neuf me le permet

Ce message a été modifié par paulo64: lundi 22 octobre 2007 à 16:35

Bonsoir,

Tu fais comme tu sens pour demander de l'aide...

Bonsoir,

Chez nous, cela commence toujours par "bonjour".. cela ne coute absolument rien, c'est juste de la politesse.... une simple règle de vie.

Vous ne souhaitez pas vous présenter parceque vous n'avez pas Internet ?
Vous commencer un nouveau sujet sans même dire "bonjour" ?

Bon courage pour la suite.

N.B. : Neuf possède un support officiel : http://www.justneuf.com/wiki/index.php/Contacter_la_hotline