Pack Sécurité / Problème Définition De Virus |
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 lundi 12 mai 2008 à 17:42
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 5 Inscrit: 25/08/2006 Membre No.: 18,624 Modem: Neuf Box Trio3D  |
J'ai une Neuf Box (et deux ordinateurs - un fixe et un portable - qui y sont connectés) et Pack Sécurité Plus installés sur mes deux ordinateurs.
Sur mon fixe, la mise à jour des définitions de virus ne se fait pas depuis le 23 avril dernier même après avoir avoir demandé plusieurs fois des vérifications de mise à jour. Sur mon portable aucun souci. Comment puis-je résoudre ce problème ? Merci d'avance, Cordialement -------------------- Farhad
(http://www.discographie-rameau.com) |
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lundi 12 mai 2008 à 17:42
Message
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mercredi 14 mai 2008 à 14:48
Message
#2
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  Groupe: Corp-9 Messages: 68 Inscrit: 10/09/2007 Membre No.: 44,807 Modem: Non renseigné |
Bonjour @DiscoRameau',
Sur l'assistance de Neuf, nous avons mis en place un petit utilitaire qui pourrait résoudre ce problème, voici le lien où pouvez le télécharger : http://assistance.neuf.fr/neuf/support/fic...mp;channel=neuf Bonne journée, Marie-Florence -------------------- Corp. Spécialiste Sécurité Neuf Pas de MP sauf requête de ma part. Merci :) |
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mardi 17 juin 2008 à 09:04
Message
#3
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 Just-Un Groupe: Membres Messages: 1 Inscrit: 17/06/2008 Lieu : Frontenay Rohan Rohan 79270 Membre No.: 60,418 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour.
J'ai le même problème avec mon PC portable. Pas de mise à jour depuis 8 jours. Quand je clique sur mettre à jour maintenant, rien ne se passe. J'ai téléchargé la nouvelle version comme vous l'avez indiqué, mais rien n'a changé. Je ne sais pas quoi faire. merci de votre aide. |
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jeudi 19 juin 2008 à 09:30
Message
#4
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 Groupe: Corp-9 Messages: 194 Inscrit: 07/11/2007 Membre No.: 48,709 Modem: Non renseigné |
Bonjour @Stel79,
Si malgrès l'utilitaire les mises à jour ne s'effectuent pas correctement, nous vous conseillons de désinstaller le Pack grâce à cet utilitaire : http://assistance.neuf.fr/neuf/support/fic...mp;channel=neuf Puis ensuite de le réinstaller, et tout devrait fonctionner. Bonne journée, Cristel -------------------- Corp. Spécialiste Sécurité Neuf Pas de MP sauf requête de ma part. Merci |
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