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 Pas De Adsl +, S'il Vous Plait
faconnable
* vendredi 27 octobre 2006 à 22:00
Message #1


Just-Un
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Messages: 12
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Lieu : Lyon 69003
Membre No.: 22,442

Modem: Neuf Box Trio3D



Bonsoir.

aprés avoir suivi les recommandations de votre site, j'ai demandé au service technique le passage en ADSL 2+

MAC Adress : 00:14:a4:22:32:cc

Et là !!! Ho fureur et stupéfaction, on me répond tout simplement :

"Après vérification de votre dossier, nous ne pouvons pas vous proposer plus de 8M en débit..."

C'est une blague ou bien ????

Avant mon inscription (qui s'est super bien passé), là on vient me dire que j'y ais plus droit ???

Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plait ?

Merçi d'avance.
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* vendredi 27 octobre 2006 à 22:00
Message #












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Jeumeu
* samedi 28 octobre 2006 à 06:49
Message #2



Icône de groupe

Groupe: Just-VIP
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Modem: Neuf Box Trio3D
NRA: LAL69


Bonjour faconnable,

Bon, je ne sais pas si certaines infos de ton profil sont à jour (abonné chez orange...)

Mais si tu es non dégroupé comme précisé dans ton profil alors l'offre 100% NeufBox est "jusqu'à 8M"


--------------------
Consultez le Just-Wiki.
ADSLMax - Trio3D - Routeur WRT54GS (Alchemy1.0) - Linux Debian Lenny
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faconnable
* samedi 28 octobre 2006 à 08:19
Message #3


Just-Un
*

Groupe: Membres
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Modem: Neuf Box Trio3D



Bonjour, voilà je viens de mettre à jour mon profil...

Désolé... blush.gif
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SCaNn0R
* samedi 28 octobre 2006 à 08:37
Message #4


Just-Un
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Membre No.: 23,097

Modem: Autres



Malheureusement tout dépend du débit max sur ta ligne
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faconnable
* samedi 28 octobre 2006 à 08:47
Message #5


Just-Un
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Membre No.: 22,442

Modem: Neuf Box Trio3D



Merçi de ta réponse, voilà :

J'ai 770 mètres de longeur de ligne.
un Affaiblissement de : 11,55 dB
Débit descendant ADSL : 8171 kbps (1021 ko/s)
Débit descendant ADSL 2+ : 25062 kbps (3133 ko/s)

D'aprés dégrouptest... blink.gif

Par contre, lorsque j'ai fais ma demande à Neuf, on m'a bien certifié que j'avais bien accés et "droit" à l'ADSL2+.

Aprés une première demande, dont la réponse à été aussi rapide que négative, je viens de re-itérer une nouvelle demande...

En éspérant que ce soit possible...

J'ai changer de FAI grace à ce forum (et je ne le regrette pas), mais j'apprécis pas que l'on me mentte à l'issu de mon plein grêt fool.gif

Donc, je vais attendre patiement la réponse...

Merçi de vos réponses.
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SCaNn0R
* samedi 28 octobre 2006 à 08:53
Message #6


Just-Un
*

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Membre No.: 23,097

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wo apparement si tu n'est pas degroupé la limite c'est a 8Mo
en deg totale c'est la ou tu auras ADSL2+
la ligne FT est toujours présente?
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faconnable
* samedi 28 octobre 2006 à 09:05
Message #7


Just-Un
*

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Modem: Neuf Box Trio3D



Si Si je suis en Dégroupage Total, Net, TV, et téléphone, et tout marche bien...

Mais là j'avoues que je comprends pas ouch.gif
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Jeumeu
* samedi 28 octobre 2006 à 10:41
Message #8



Icône de groupe

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C'est encore très probablement le fait que tu aies la 9TV qui t'a mis sur un profil 8M; bientôt tu pourras via le portail demander à débrider ton profil avec la TV si les équipements du Neuf auxquels tu es relié le permettent.

En attendant, tu peux tenter la demande auprès des Services Techniques (sans garantie...)


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