Pas De Synchro Sur Ligne Activée ? |
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 mardi 03 juin 2008 à 14:06
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 11 Inscrit: 03/06/2008 Membre No.: 59,709 Modem: Neuf Box 4 FXC  |
Bonjour,
Ligne activée, voyant vert allumé, voyant wifi allumé, mais pas de connection, ni téléphone, ni internet. Pas de rallonge, reset et alumme/eteint sur la 9box : pas mieux. Quelqu'un peut-il m'aider ? s'il vous plait ! Merci |
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mardi 03 juin 2008 à 14:06
Message
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mardi 03 juin 2008 à 14:35
Message
#2
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 Groupe: corp-SFR Messages: 13,657 Inscrit: 13/06/2006 Membre No.: 16,103 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Le voyant @ est donc allumé? |
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mardi 03 juin 2008 à 14:46
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 11 Inscrit: 03/06/2008 Membre No.: 59,709 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Non, seulement le voyant wifi, sinon je n'est aucun voyant d'allumé.
Merci de votre aide ! |
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mardi 03 juin 2008 à 15:25
Message
#4
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Groupe: corp-SFR Messages: 13,657 Inscrit: 13/06/2006 Membre No.: 16,103 Modem: Non renseigné |
Merci de me communiquer un numéro de mobile en MP afin de compléter votre dossier.
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mardi 03 juin 2008 à 16:07
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 11 Inscrit: 03/06/2008 Membre No.: 59,709 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Qu'entendez vous par MP ?
Je n'ai pas de téléphone mobile si c'est de cela que vous parlez. Merci |
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mardi 03 juin 2008 à 16:34
Message
#6
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Groupe: corp-SFR Messages: 13,657 Inscrit: 13/06/2006 Membre No.: 16,103 Modem: Non renseigné |
Très bien, on remonte votre dossier côté réseau, comptez 3/4 jours avant d'avoir un retour dessus.
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mercredi 04 juin 2008 à 15:00
Message
#7
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 11 Inscrit: 03/06/2008 Membre No.: 59,709 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Merci de votre aide,
Comment serais-je prévenue de l'avancement de ma demande ? Merci encore. |
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jeudi 05 juin 2008 à 08:11
Message
#8
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Groupe: corp-SFR Messages: 13,657 Inscrit: 13/06/2006 Membre No.: 16,103 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Par le biais de ce forum et par rapport au délai indiqué dans mon message précédent. |
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