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 Pas De Téléphone Pas De Tv, [ Réglé ]
kro
* vendredi 23 mai 2008 à 07:19
Message #1


Just-Un
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Messages: 22
Inscrit: 29/06/2007
Lieu : Limoges
Membre No.: 40,277

Modem: Neuf Box 3302
NRA: PON87


Bonjour,

Toujours pas de téléphone(aucune tonalité) ni tv ce matin(écran noir) seule la led adsl est allumée sur la box...Pourriez-vous vérifier ma ligne svp ?

Merci par avance.

Bonne journée,

Kro.
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* vendredi 23 mai 2008 à 07:19
Message #












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Henry_SFR
* vendredi 23 mai 2008 à 07:53
Message #2



Icône de groupe

Groupe: Corp-SFR
Messages: 290
Inscrit: 19/11/2007
Membre No.: 49,460

Modem: Neuf Box 4 SER



Bonjour,

Avez vous rebooté votre neufbox et votre décodeur?
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Yeril
* vendredi 23 mai 2008 à 09:09
Message #3


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 22
Inscrit: 23/04/2008
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Membre No.: 57,793

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NRA: PON87


Idem pour moi : pas de téléphone et écran noir sur la tv (message "signal tv non disponible - aucun signal détecté" sur la tv)

lorsque je fais le test de téléphonie, à l'étape tonalité j'entend une tonalité avec du bruit et la raccrochement n'est pas détecté

j'ai laissé éteint décodeur et box quelques minutes avant de rallumer

Ce message a été modifié par Yeril: vendredi 23 mai 2008 à 09:11
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kro
* vendredi 23 mai 2008 à 09:32
Message #4


Just-Un
*

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Inscrit: 29/06/2007
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Membre No.: 40,277

Modem: Neuf Box 3302
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Bonjour,

Oui j'ai rebooté plusieurs fois mais pas de résultat.
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Henry_SFR
* vendredi 23 mai 2008 à 09:36
Message #5



Icône de groupe

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Membre No.: 49,460

Modem: Neuf Box 4 SER



Vous êtes en fait impacté par un incident en cours sur Limoge.
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kro
* vendredi 23 mai 2008 à 18:23
Message #6


Just-Un
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Avez-vous eu des nouvelles pour cet incident sur Limoges ? car ce soir, toujours pas de téléphone ni tv !
Merci
Bonne soirée
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charles31
* vendredi 23 mai 2008 à 18:59
Message #7


Just-Un
*

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Messages: 26
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Membre No.: 57,523

Modem: Neuf Box 3302
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Même chose, plus de téléphone ni d'internet depuis ce matin...

Un Corp peut m'informer sur un incident sur ma ligne...

A noter que ma cbox indique connection operationnel mais "Négociation en cours" et je n'arrive pas à avoir d'IP...

Merci
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kro
* vendredi 23 mai 2008 à 20:30
Message #8


Just-Un
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Modem: Neuf Box 3302
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Ok rétabli pour moi
Merci
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Cotdaz
* vendredi 23 mai 2008 à 20:35
Message #9



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Membre No.: 2

Modem: Neuf Box 4 SER
NRA: CRR06


Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


L'équipe JustNeuf


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