bonjour j'aimerais un passage en adsl 2 + car je rame un peu sur la tv et mes jeux en ligne depuis juillet il devient impossible de voir un film et de jouer correctement
merci d'avance

materiel: NB4-fxc-r1

Bonjour,

Merci de compléter votre profil pour un meilleur traitement : http://www.justneuf.com/Votre-Numero-De-Te...one-t58105.html

bonjour j'ai modifier ma fiche et vous ai fournit toutes les infos possible pour vous aider a me passer en ADSL2 tres vite car j'en ai besoin pour mon travail
merci de me tenir informé.
a bientot
biker

Bonjour,

Modification effectuée

bonjour
vous m'avez passé en ADSL 2+ depuis peu mais ma connexion reste tres faible en particulier le soir et week end
pouvez vous faire encore quelques modification afin que je reste sur une connexin correcte
hier soir a 22h00 mon debit était au maxi a 1.5m pour 20m au tarif neuf
merci de faire le necessaire rapidement

biker

Le débit réel est fonction de la longueur et de la qualité de votre ligne. Par conséquent 20Mbits est un maximum théorique ("jusqu'à" 20mégas). Quelles sont les caractéristiques de votre ligne ?

bonjour a ce jour je ne suis toujours pas satisfait de ma connexion, j'ai le meme soucis que AZOTE59 qui a ce jour est tres stisfait
veuillez regarder pour me faire la meme chose

merci d'avance car je ne depasse pas 280/s
voir au reglage de la bande passante
biker

bonjour je n'ai pas de vos nouvelles
ci joint un essai de telechargement
pouvez vous regarder a cela sur ma bande passante

pour info j'ai le meme soucis qu' azote 59 qui aujourd'hui est tres satisfait
dans l'attente
biker

bonjour voici un exemple de telechargement qui dur plusieurs minutes

toutes les info sont dispo sur mon profil
merci de me faire la meme chose que Azote59 que je connait tres bien et qui est satisfait apres les nombreuses interventions

cela devient penible de ne pas avoir une connexion correct et marre d'une connexion en carton


Débit descendant :
1383 kbit/s · 173 ko/s
Débit montant :
526 kbit/s · 66 ko/s
Latence : 77.5 ms
IPI : 72



merci de faire le necessaire

biker59

Ce message a été modifié par biker59: vendredi 05 septembre 2008 à 21:36
Miniature(s) jointe(s)
Réduite à 94%
Image attachée
1518 x 843(56,38KO)

Ce message a été modifié par biker59: dimanche 07 septembre 2008 à 08:35

Bonjour,

Je vais rebasculer votre ligne en ADSL 1, tester de voir s'il y a une amélioration.
- Débit : 6752/800 Kbps
- Atténuation : 37 Db

En ADSL 2+ :
- Débit : 6999/849 Kbps
- Atténuation : 41 Db (Souci TV)

bonjour je fait un essai ce soir pour controler et je vous repond en meme temps, avez vous fait la meme chose que azote 59 qui est tres satisfait??

biker59

bonsoir ce soir impossibilité de connexion de 19h a 21h20 redemarrage de la neuf box et arret total de la tv
C'est de pire en pire
j'espere que vous allez faire mieux car ca m'enerve profondément



merci de me tenir informer

biker59

bonjour
depuis deux semaines je n'ai pas de vos nouvelles et pourtant ma connexion est toujours aussi desastreuse, je vais commencer a consulter un autre fournisseur qui me donnera plus de satisfaction car c soulant de ne pouvoir se connecter le soir et week end ni regarder la tele correctement.

faites quelque chose sinon je part


slts

bonjour toujours une connexion carton qui m'empeche les jeux en lignes du matin au soir et regarder la télé devient quasi impossible
je n'ai pas de vos nouvelles depuis 1 mois
j'ai un dernier espoir avant de contacter le service client




merci
a++

Bonjour,

Pouvez-vous me donner plus de détails sur le souci de l'abonné d'Azote59, et les manipulations effectuées pour résoudre le souci.

bonjour enfin de vos nouvelles mais pas celle que j'attendais mais bon
voila voir le membre azote59 et les messages associer vous verez que vos collegues n'indiquent pas les manip effectuees mais voyez avec eux
voici quand meme le sujet du membre azote 59 : Debit A 390 Kb's Max Pour Du 20 Mega ?
merci

biker59

Ce message a été modifié par biker59: lundi 06 octobre 2008 à 19:28

Bonsoir,

Lien direct vers le sujet: http://www.justneuf.com/Debit-A-390-Kb-s-M...ega-t77555.html

bonjour toujours des probleme de debit et il y en a marre
j'ai 2 pc qui tourne en ligne constamment et des debit au plus bas une connexion en carton, marre telechargement a max 196ko/s de pire en pire.
regardez vite a mon probleme pour augmenter le debit de ma ligne car sinon je repart chez orange qui a un debit plus correct.

Ben retournes-y chez Orange, j'te rappelle que les membres du forum qui bossent chez Neuf n'ont aucune obligation de t'aider, surtout si t'es désagréable comme ça.

lol de quoi tu te melles t'as rien a voir avec mes probleme et eux sont payé pour resoudre des probleme de connection et pas pour jouer aux cartes a longueur de journee
moi ma connection je m'en sert pour mon boulot alors laisse les bosser et ferme ta g.....