bonjour a tous
je suis actuellement chez alice
je me suis abonné par téléphone chez neuf debut juillet
j'ai reçu ma box et mon décodeur le 13/07( debut de construction de ligne le 6/07)
plusieurs questions :
- je voudrais savoir si il faut que j'installe la neuf box et le décodeur avant que ma ligne soit active car j'ai peur que ça fasse un conflits avec mon modem tiscali.
- vaut-il mieux attendre avant de résilier alice ?
- comment se faire rembourser les deux mois de préavis, sachant que mes factures alice sont sur le site et je sais pas si j'aurait toujours acces a mon compte un e fois résilié.
- le CPL ca marche bien partout ?

merci de vos réponsese et bonne continuation

benett

Salut, pour ce qui de ton modem du neuf tu le branche une fois que t'auras plus de syncro avec celui d'alice, (ta aucun paramètre a rentrer dans la neufbox) et tu risque d'avoir une heure ou deux du coupure le temps qui débranche alice et qui mêtte le neuf a la place.

Pour ce qui est de la résiliation c'est le neuf qui sent occupe si tu fais le sytème que neuf te paye tes 2 mois qui te reste chez alice, et pour ce qui est de tes facture, oui t'auras toujours accèes a ton compte donc tes facture et même tes adresse mail (sa fait 2ans que je suis plus chez alice et j'y est toujours accès).

A+