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 mardi 20 novembre 2007 à 10:08
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 19/11/2007 Lieu : La Ciotat Membre No.: 49,489 Modem: Neuf Box Trio3D  |
Bonjour depuis quatre jours je n'ai plus internet, ni tv, ni téléphone. Les voyants power, dsl et tv sont allumés, le voyant dsa clignote. Le diagnostic me dit que le serveur distant ne réponds pas (code6), j'ai appelé 2 fois le service technique (30min à chaque fois) sans résultat probant. Que faire??
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mardi 20 novembre 2007 à 10:08
Message
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mardi 20 novembre 2007 à 10:18
Message
#2
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  Groupe: Corp-SFR Messages: 1,495 Inscrit: 20/11/2007 Lieu : Boulogne Membre No.: 49,556 Modem: Non renseigné |
Bonjour Gilou13,
Pouvez vous indiquer votre adresse MAC dans votre profil |
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mardi 20 novembre 2007 à 10:42
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 19/11/2007 Lieu : La Ciotat Membre No.: 49,489 Modem: Neuf Box Trio3D |
Désolé je ne l'ai pas sur moi car je suis au boulot, je pourrai vous la communiquer seulement demain.
C'est obligatoire pour envisager la suite?? |
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mardi 20 novembre 2007 à 17:28
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 19/11/2007 Lieu : La Ciotat Membre No.: 49,489 Modem: Neuf Box Trio3D |
Ca y est j'ai mis à jour mon profil avec mon adresse mac.
Merci d'avence de votre réponse |
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lundi 26 novembre 2007 à 15:01
Message
#5
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Groupe: Corp-SFR Messages: 5,132 Inscrit: 21/07/2004 Lieu : Boulogne Membre No.: 428 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour Gilou13,
je vois aujourd'hui que tout semble revenu à la normale. Je n'ai pas encore eu de retour de la part du service réseau, tu as fait qq chose de particulier de ton côté ? -------------------- Avant de poster votre message, avez -vous : vérifié votre profil avec MAC décodeur & modem ? fourni les infos de la chaîne 911 si vous rencontrez un problème de qualité ?
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