Bonjour,

Il y a 15 jours suite a un arrêt électrique normal de ma TRIO3C (qui fonctionne bien depuis 2 ans) cette dernière ne reprend pas la synchro: résultat pas de téléphone et de réseau. Dans ce genre de situation je me précipite sur l'interface de la BOX pour essayer de voir si quelque chose a change ou faire un reboot. Malheureusement impossible d'accéder a l'interface (ça marchait très bien quelques jours avant et rien n'a change sur mon PC, ni firewall, antivirus ou autre). Je me décide a contacter la hotline, qui après 1 heure de tests intensifs déclare ma trio3c HS ... pas de synchro et impossible d'accéder à l'interface d'admin (Ethernet ou USB). Une procédure de RMA est lancée pour échanger la TRIO3C.
Après quelques péripéties sur l'envoi de la nouvelle TRIO3C (merci Tony pour avoir débloqué l'envoi) elle arrive enfin ce midi et ce soir avec un grand plaisir je la reconnecte.
Merveilleux synchro en 10 secondes, téléphone ok en 30 secondes .... le rêve (j'appelle ma belle mère pour fêter ça). Je remarque tout de même que le chenillard est actif (signe d'un update firmware il me semble). Après la fin de la mise a jour du firmware (1 heures environ) je me met en tête de changer le mot de passe de la console de d'admin de la box et de repasser en mode Bridge (pour contourner ce satane bug des ports pour les jeux en ligne). Tout va bien je termine sur un beau reboot pour valider le tout ..... et la PLAF plus de synchro, impossible de se connecter a l'interface d'admin ... CA RECOMMENCE plus rien ne marche, je suis revenu a la case départ avec plus de téléphone et de réseau.

Historiquement il y a deux ans j'avais travaille avec des 9corp pour optimiser ma box (bcp de deconnections) et la solution qui marchait bien était de downgrader en firmware 611 et de désactiver le mode ADSL2+. Je soupsconne donc dans les deux cas (avec les deux box TRIO3C) une mise a jour du firmware qui n'est peut-etre plus en phase avec mon profil ... enfin je suis au désespoir car je sens que je suis pas prêt de rappeller ma belle-mère.

Quelqu'un a une idée ? ce phénomène est connu ? je vais pas recontacter le support et payer 1 heure de tel portable pour refaire les tests et refaire un RMA c'est stupide, quelque chose d'autre pose problème.

PS: j'ai réinstallé un vieux FAST800 qui se synchronise nickel & la place de mes TRIO3C et qui me permet de vous écrire cette bafouille.

Derniere minute apres 2 heures d'arret je reconnecte ma nouvelle TRIO3C et la j'ai une synchro et la console d'admin accessible: la version du firmware est bien 1.6.19 build 816 et non 611.
J'ose pas arreter/debrancher de peur de perdre encore la synchro et la console (le tel est OK aussi).
Plus de nouvelle de tests et d'experiences demain.

Résulat des derniers tests de ce week-end: lorsque je débranche électriquement la box ou deconnecte le cable d'entrée DSL et bien ma box se met en mode "PLUS RIEN" ... plus de synchro apres replug du cable, plus d'acces a la console.
Le seul moyen de retrouver une situation normale est de débrancher le modem electriquement (+cable DSL) pendant environ 1 heure mini et apres ca repart.

Avec ce satane firmware 816 on ne peut plus changer son profil ADSL2+ ... grrrr

Si un Neuf Corp pouvait jeter un coup d'oeil averti à ma config/profil en fonction de ma nouvelle box et de son firmware actuel ce serait sympa.
Car une interruption de service (tel+internet) d'une heure mini à chaque arret ou desynchro c'est tout de même tres génant.

merci d'avance

Ce message a été modifié par ping38: lundi 21 janvier 2008 à 16:31